2003-2005年：增值业务起步/南北互通矛盾 机房网络大革命

    提示：由于TOM在线提前部署了F5 3DNS设备，能解决了南北互通的问题，从而电信南北分拆后，有效保证TOM在线的SP增值业务快速发展。如果TOM能够把未来的问题提前解决，那将会为企业赢得关键的时间差。

    2003年，对国内来说是互联网大提速的时候，大家都用ADSL宽带，很多人都享受ADSL快的拨号速度，用户访问量得到非常大的提升，访问速度也得到很大的提升。用户对网站访问的页面刷新速度和访问感受随之提升，要求页面更快的出现，更快欣赏到质量更高的图像和视频，TOM的网络流量增加了。

     更重要的是：代表TOM在线未来的SP增值业务开始启动了。TOM起动了短信/彩铃业务，并且推出了玩乐吧项目，这是一种整合TOM SP资源的综合娱乐平台，它极大地吸引了用户的参与。

     很快，短信/彩铃业务在2004年就实现了赢利，其快速发展，很快成为了TOM在线的支柱型赢利项目。

    由于彩铃等增值业务有试听的过程，这对网络访问流量的需求进一步提升。网站流量的增加，使很多低端的设备已经无法提供服务了，于是，网络系统设备面临了新一轮的革新。

     此时，F5适时推出了BIGIPv4.5.8版本，在千兆负载均衡方面，帮助TOM网络中心完全接受了所有用户的访问流量，同时稳定的处理会话请求。像百兆环境一下，能够在千兆下，为用户提供相同访问时间。

      在这个时期，TOM网络中心对网络系统进行了革命性的更新：

    在路由/交换方面，用思科6509路由交换机，替代了Foundry的路由/交换功能。
    在四层以上交换方面，更新为F5 BIGIP2000系列，其硬件处理能力和软件功能更强大。例如引入了3DNS全域网负载均衡功能等。

    机房方面，由世纪互联更迁到了电信、网通的机房，由原来的1个机房，变为了3个机房。
    基本线路方面：采用了纯光纤网络，放弃了原来的配线架结构。

    2004年，TOM在线成为全国最大的SP公司之一，也是与F5的设备和F5提供各种各样的功能和技术的先进性息息相关的。千兆网络的环境之内，很多防火墙更加成为了摆设。TOM网络中心2002年就已经把整个公司的网络架构变为F5代替防火墙的结构，到目前基本没有遇到很强的攻击，基本用F5一肩扛起了。

    2003年里，TOM网络中心意识到南北电信正式分拆后,可能出现南北互通的问题，为了应对这种危险的出现，TOM网络中心提前采纳了F5的建议，选择了3DNS的产品，对CDN和南北电信互联互通做了技术储备，试用ChinaCache服务，通过CDN加速的短信联盟推广系统，将TOM.COM每月的短信发送量从每月几千条推向每月数千万条。

    自2002年电信拆分后，2004年里南北互通的矛盾出现了，这导致了大量网站/企业网站业务受到了严重冲击。但是，由于TOM在线提前部署了F5 3DNS设备，有效地解决了南北互通的问题，从而保证了用户访问TOM网页的速度，这对于保证TOM在线的SP增值业务快速发展，领先竞争对手，起到了至关重要的作用。

    同时，这一年提出了Web2.0的概念，因此，2.0会导致很多请求是小的请求，密集型的，返回的内容是大的，小请求、大内容返回，更对网络压力提出了更严峻的要求。TOM更加进一步提出了与F5紧密配合，通过F5的配合，世界杯期间，用户的加速效果非常明显，由于TOM在世界杯之前，在互联网圈内第一家建立CDN的公司，TOM可以通过自己的节点，自由分配用户的访问，当时网站访问效果相当好，很多用户访问到TOM网站，观看世界杯的直播或者观看世界杯的新闻，这让TOM在线在业内优于新浪和搜狐。
  
    年底流量扩充了，配合公司的新的音乐现场互动活动，TOM玩乐吧，做了万人在线观看直播系统，提供了一万人流媒体在线直播观看，而且反映效果网民非常满意，一万多人在互联网上观看，在全国七八个城市组织了现场校园互动节目，效果非常好，在校园网中也反映非常活跃。