三，数据寸土寸金亲身经历：

　　下面笔者就以自己的亲身经历来聊聊服务器维修的悲惨历程。

　　（1）硬盘掉线造成数据丢失：
　　在2008年来临之际我们的服务器也不慎瘫痪，承担教育资迅平台以及教育资源库的服务器出现了RAID故障，该服务器厂商是海浪公司，服务器自身存储系统是由三个阵列组成的RAID 5数据冗余系统，每个阵列由三块硬盘组成，这样加起来服务器有九块硬盘，每块硬盘的容量为73G。故障主要体现在其中一个阵列出现了掉线，也就是说同一时间三块硬盘从RAID 5掉线。有过服务器维护经验的读者都知道RAID 5这种磁盘冗余技术最多能够容忍同一时间两块硬盘出现问题，当三块硬盘掉线时RAID 5也无法恢复出数据。正因如此我们的服务器也就瘫痪了，里面的资源库及教育平台信息对应的数据库文件都无法恢复，虽然我们对以前的数据进行了备份，但是备份时间是比较早的，距离现在有好几个月，这期间发生的数据变动也是不小的。（如图1）

　　领导对这个事情很重视，要求我们网络管理小组不惜一切代价也要将这部分数据恢复出来并修好服务器，尽快让教育资源库与教育资迅平台投入正常使用。

　　（2）联系厂商定位故障：
　　服务器维修首先想到的就是服务器厂商或者当初系统集成商，因此我们也马上联系了相关公司，对方马上派来一名技术人员，经过一天的检查，最后对方技术人员得出的结论和之前我们判断的一样，那就是该服务器三块硬盘掉线，可以通过重新建立RAID关系来让硬盘上线，但是重建后原来硬盘上的数据都将不付存在，也就是说服务器虽然是好的可以用，但是需要我们重新安装系统而且以前硬盘上那些教育资源数据都找不回来了。

　　服务器厂商声称恢复数据不是他们的工作，他们只负责设备硬件方面的正常运行，而他们也不具备恢复数据的技术。由于我们还想保留原有数据所以没有让对方进行重建RAID操作。最后的结果就是服务器厂商离开，而我们只得另想办法。