故障推理

    会不会是局域网DHCP服务器自身出现了问题呢？但是笔者一打听，局域网中的其他工作站都能上网，这说明DHCP服务器自身运行是正常的。有没有可能是本地工作站的网络连接线缆出现了短路或断裂现象，从而导致本地工作站与局域网失去了联系呢？笔者不放心这一点，于是特地找来了专门的网络测试仪，对本地工作站的线缆连通性进行了现场测试，从测试结果来看，该网络线缆完全正常；笔者还是有点不放心，又把自己的笔记本电脑搬来，然后将那条测试正常的线缆插入到笔记本中，同时将该笔记本的IP地址也设置成动态获取，结果笔者尝试上网访问时，发现笔记本电脑能够很快速地将网络内容显示出来，很显然这条网络线缆以及其所连的交换机端口都没有问题。

    既然网络线缆没有问题，交换机连接端口也没有问题，DHCP服务器也能正常工作，看来问题肯定出在本地工作站系统身上。为了防止系统中有病毒“骚扰”，笔者先是使用了最新版本的杀毒软件对本地系统进行了全面地病毒“围剿”工作，在没有找到任何病毒的情况下，笔者又开始担心起系统文件有没有受到损坏，于是笔者又耐心地打开本地系统的运行对话框，并在其中执行“sfc /scannow”字符串命令，来尝试修复一下系统受到损坏的文件，可是等到文件修复操作结束时，也没有看到系统中有什么文件被修复成功，这说明系统自身的运行是正常的。

    在确认本地工作站自身运行正常的前提下，笔者不得不再次将怀疑目光转向DHCP服务器。考虑到DHCP服务器能够为局域网中的其他工作站正常分配地址，惟独不能给同事小李的工作站分配地址，于是笔者想到会不会是小李工作站先前从DHCP服务器那里得到的IP地址，使用期限到期了呢？基于这一猜想，笔者特地以超级管理员权限登录到DHCP服务器所在的主机系统，然后打开DHCP控制台窗口，进入该服务器目标作用域的属性对话框，从中找到“地址租约”选项，并将那些租约到期的工作站全部解除锁定，最后又重新启动了一下DHCP服务器所在的主机系统。接着笔者再次登录进同事小李的工作站，并打开系统运行文本框，在其中执行“ipconfig /release”命令，这样的话本地工作站以前使用的IP地址就被成功释放出来，之后笔者又执行了“ipconfig /renew”命令，以便让DHCP服务器重新为本地工作站分配合法IP地址，原以为这样的操作肯定能让本地工作站得到合法上网地址，可谁曾想到，当笔者再次使用“ipconfig /all”字符串命令查看本地工作站的IP地址时，发现IP地址还是不正确，而且本地工作站仍然不能正常访问网络内容。

    可是在进行上面的尝试操作时，笔者看到当在本地工作站中执行字符串命令“ipconfig /renew”时，系统同时还提示RPC服务无法调用之类的错误，难道本地连接图标受到限制与RPC服务有关？既然系统已经提示了，笔者不妨看看RPC服务为什么会被无法调用；想到这一点，笔者立即打开本地工作站的系统服务列表窗口，从中找到“Remote Procedure Call (RPC)”服务选项，并用鼠标双击该目标选项，打开目标服务的属性设置窗口，在该窗口的“常规”选项设置页面中，笔者发现此刻“Remote Procedure Call (RPC)”服务处于停用状态；不过该服务的停用与“ipconfig /renew”命令有什么关系呢？带着这个疑惑，笔者查看了“Remote Procedure Call (RPC)”服务的相关说明信息，结果在如图1所示的“依存关系”选项设置页面中，笔者看到DHCP Server服务依赖于该服务，也就是说如果RPC服务不能正常运行的话，那么DHCP Server服务也就无法成功启动，而没有了DHCP Server服务的支持，本地工作站自然无法从DHCP服务器那里享受到地址分配服务了。

图1：

    到了这里，故障原因好象已经找到，不过，当笔者尝试将“Remote Procedure Call (RPC)”服务重新启动成功时，发现本地工作站还是无法正确获得有效的上网地址，会不会是DHCP Server服务也被意外停止运行了？依照这样的推断，笔者又查看了DHCP Server服务的运行状态，结果发现DHCP Server服务运行正常，而与DHCP Server服务紧靠在一起的DHCP Client服务好象被停用了，看来真正的故障原因就是DHCP Client服务被停止运行。于是，笔者立即打开DHCP Client服务的属性设置窗口，进入到如图2所示的服务属性界面，在该界面的“常规”选项设置窗口中，单击“启动”按钮将该服务先启动成功，为了防止系统重新启动时该服务又被意外停止，笔者还特地将它的启动类型调整为“自动”，最后又重新启动了一下本地工作站系统。这一次果然没有让笔者再失望，当笔者再次在本地工作站系统中执行“ipconfig /renew”命令时，系统任务栏处的本地连接图标竟然提示说网络连接正常了，而且尝试进行网络连接时，本地工作站也能迅速打开网络内容了。到了这里，本地连接受到限制的网络故障就被成功解决了！

图2：