当我们走进一个会议室，在桌子旁就座，轻触一个按键，即可同纽约分部的同事谈笑风生。我们与对方沟通时不但可以看到对方生动的手势、愉快的表情，甚至可以察觉到他们脸上每一条皱纹的起伏和手表上秒针的跳动。之后，还在同一间会议室，我们又与远在东京的客户进行了一次紧张而又激烈的谈判……这不是科幻小说里描述的画面，也不是《星球大战》虚拟出的场景，而是一种已经成熟商用的划时代技术--网真（TelePresence）。

　　三台65寸大小的屏幕并排而立，配有超高清摄像机以及声音拾取和播放设备，通过专有的网络技术调制和传输，将远在地球另一端的与会者的表态和声音实时再现在我们面前，这就是思科独有的网真系统。

　　沟通是合作共赢的前提

　　从告别洪荒世界的无知野蛮到走向全球一体化的现代文明，人类是通过彼此之间的沟通和交流，齐心协力共同创造的。地区与地区、民族与民族、国家与国家之间的顺畅沟通，促使人类文明得以不断延续和发展。

　　信息沟通和交流是人类最基础、最重要的需求。为了实现"天涯若比邻"的目标，人类一直作着不懈的努力：电报（Telegraph）的诞生，使人类首次实现了视距之外的信息传递；电话（Telephone）的问世让我们的声音可以送达到世界的各个角落；电视（Television）的出现，开辟了视频画面传送的新时代；互联网的商用更是把人类的信息获取、协同工作乃至生活体验提升到一个前所未有的高度。每一次沟通技术的发明和创新，都极大推动了社会生产力的发展，推动人类文明的进步。

　　为解决沟通的需要，人们先后发明了烽火台、信件、电报、电话等，直到互联网络的出现，人们才得以用低廉的成本进行信息的沟通与交互。然而十分有趣的是，无论传播媒介技术如何发展，人类始终还是把面对面交流作为最重要、最直接的沟通方式，因为唯有如此人们才能迅速、完整和交互的传递彼此之间的意图。调查结果显示，超过60％的人际沟通信息不是通过语言传递的，而是通过环境氛围、肢体语言以及面部表情来表现的。将远程沟通还原为"面对面"效果是人类沟通的理想境界和终极目标，而商界人士更将有效沟通作为自身竞争力提升的手段，以保证在机遇面前不再遭受"靠边站"待遇。