编者按：南北互通互连的问题，一直是很多企业关键网络业务的应用瓶颈，如何解决这个问题，成为很多企业，及供应商共同面对的问题。

    自电信网通互连受限以来，很多用户发现经常访问的网站速度突然变慢，有时甚至无法访问。同时，企业或个人用户对自己网站管理和维护速度也受到了影响，网络沟通重要工具——邮箱的使用也问题不断，这些问题所导致的严重后果大大阻碍了企业的业务发展和正常的工作秩序，企业用户对此怨声载道却也无可奈何。据了解，信产部所接到的用户投诉中90%都是因为中国电信和中国网通之间的带宽瓶颈所导致。

    目前，各大互联网企业为了保障自己的浏览速度，都不得不委屈求全，本来用的是这家的线路，要想做全国业务就只能在另一家的网络上再做一个镜像网站，企业的成本白白增加了许多。“大约是2004年5月份，我们发现网通宽带用户访问使用电信线路服务器的网站时速度慢得不得了，没有办法，我们只能在网通的平台上又加了一组服务器。”一家社区网站的技术主管刘先生说。这样一来，仅硬件的投入一项就增加了700万元。

    而互联网分拆4年来，一些精明的网民也形成了自己的使用习惯:电信的用户基本上不进网通的站点打游戏；网通的用户要进电信的网站也得耐下性子来；如果是跨网用户，就最好不要用即时通讯工具互传文件……而大部分的用户，遇到此类的网站访问障碍，根本不知道个中缘由，只能拼命向客服投诉，但这样的投诉，客服解决不了，技术人员当然也解决不了。