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真凶何在?七天追查网络瘫痪故障

  谁才是幕后真凶?雷击!

  那么再判断是交换机C上面的哪个端口存在环路,其实也有两个方案,但是当时我们有个同事一股脑把所有连接的用户的网线全部拨下来,仍然在华为3528交换机上检测到有环路出现,这时我们对于故障的判断就变成了可能是交换机本身就存在环路,而不是交换机上面的端口存在环路。

  这时我们仔细观察交换机的状态,发现即使在不插任何网线的状态下,交换机上面仍然有几个端口的指示灯是亮的,到此时,我们确定判定此交换出现了环路故障。找到了故障点,更换了交换机C,故障就排除了。最近这几天不时的登录到华为交换机上查看日志文件,没有发现再有环路告警产生。

  问题解决了,但这个问题却影响了公司几天正常业务,造成了无形的巨大损失。这么严重的问题,到底是因为什么原因造成的呢?我们不能不找出幕后真凶。

  最基本的是交换机质量不好或老化,导致机器回路,但这可能性很小,因为这个华为交换机刚买不到一年,而交换机本身回路的可能性微乎其微。

  我们突然想到了这个细节:泗水的同事很快的在局域网中就发现了感染病毒的机器,捎带着还发现了一个问题,即由于前几天下雨打雷,单位中有几台连接用户的交换机都出现若干端口损坏的情况。

  有这样的可能:雷击不仅打交换机的端口打坏了,它还将交换机的内部电路击穿,从而导致交换机回路。 从当前的情况看,真凶基本上可以确定是雷击!

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