8、ADSL 能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

[故障现象]
ADSL拨号正常，但无法正常访问网页。
[故障分析处理]
首先应该PING ISP的DNS服务器地址，看看能否PING通，如果能PING通，多数是软件问题；如果不能PING通，则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)。
1) 如果能PING通，可以看到类似以下的信息：
命令ING 202.98.160.68
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms TTL=250
2) 如果不能PING通，会有以下信息：
Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data:
time out
time out
time out
time out
3)也可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。
4)检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了“自动检测设置”，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具－INTRENET选项－连接－局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。
5)检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确；特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样。
6）如果经过上述检查都确认正确无误，可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件，再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电脑后再重新添加TCP/IP协议，并打开MODEM电源，重新安装拨号软件，经过测试，如果设置正确无误，重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。