【IT168专稿】提起IM（Instant Message）软件，在现在的网络社会里，真是无人不知无人不晓。QQ、MSN都是我们所熟悉的IM软件，每天和天南海北的同学、朋友聊着。但在企业内部，很多老总都是明令禁止使用QQ、MSN的，而我们的任务也由此而生，老板要求，既不能让员工上QQ、MSN，又要让企业内部的员工可以很方便的沟通。这时RTX（Real Time eXchange）软件就派上用场了，作为即时通讯软件行业的老大，腾讯也不忘拓展企业用户。   
　　腾讯RTX就是腾讯公司推出的企业级即时通信平台，企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。可以有效提高企业员工的工作效率，减少企业内部通讯费用，使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。这里就以腾讯RTX为例，讲解一下，企业如何快速部署即时通讯服务。

　　一、RTX的安装
　　既然要使用腾讯的RTX软件，当然第一步是要到腾讯的网站上下载服务器端及客户端安装程序。进入http://rtx.tencent.com/rtx/download/index.shtml页面，下载腾讯RTX的服务器及客户端安装程序。首先需要在服务器端安装服务器程序，安装较为简单，需要注意的两点就是，第一：服务器最好使用固定IP地址的机器，第二：安装到最后，需要设置一个超级管理员的密码（图1）。

图1

　　客户端安装更为简单，同其他常用软件的安装没什么两样，只是安装的时候根据自己的需要选择一下安装目录，其他没有什么需要注意的地方。

　　二、配置组织架构
　　为了日后更方便管理，建议按部门的方式建立好组织架构，组织架构设置好之后，才添加用户、分配RTX号码，最终实现内部人员方便查找及沟通。
　　启动“腾讯通管理器”，在登录界面中使用安装服务器端程序时设置的超级管理员密码进行登录，在RTX管理器中，单击“用户管理”展开，单击选中“组织架构”，单击中间的“添加部门”按钮打开添加部门对话框，输入部门名称，单击“添加”按钮即可完成部门的添加（图2）。

图2

　　在没有添加任何部门之前，只能添加一级部门，当一级部门添加完成之后，在“添加部门”对话框中，选择“父部门”，即可使用同样的方式添加二级、三级部门。
　　组织架构设置完成，以后有变更时，可以再修改，单击工具栏中的“修改部门”按钮或者右键单击需要修改的部门，在弹出的快捷菜单中选择“修改部门”即可修改部门信息。同样使用“删除部门”还可以删除不需要的部门（图3）。

图3