网吧想在激烈的竞争中立足，就要有自己的特色，并为用户提供优质稳定的服务。确保网络数据的畅通传输、软件和游戏补丁的及时更新、网络以及硬件故障的及时排除，是网吧生存的前提条件。而细致的网络管理和正确的故障分析则是取胜的关键。

    我们先谈谈网吧的网络管理，说到网络管理就不得不提及网络管理员，因为他是网络管理的策划者和执行者，他的个人能力决定了网络管理的好坏。作为一个合格的网络管理员，需要有丰富的网络技术知识，熟练掌握个系统的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断出问题所在，给出解决方案，使网络迅速恢复正常。在日常的维护中，网络管理大致可以分为以下几个方面：网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络安全管理和文件资料存储备份管理。

    在网络正常运行的情况下，对网络基础设施的管理主要包括：确保网络传输的正常；掌握网吧主干设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，这里的设备主要是指交换机和宽带路由。负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；时实监控整个网吧内部网络的运转和通信流量情况。

    维护网络运行环境的核心任务之一是网吧操作系统的管理。这里指的是服务器的操作系统。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。必要的话，要对关键的服务器操作系统建立热备份，以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。

    网络应用系统的管理主要是针对为网吧提供服务的功能服务器的管理。这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器。要熟悉服务器的硬件和软件配置，并对软件配置进行备份。要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新，以满足用户的要求。

    网络安全管理应该说是网络管理中难度比较高，而且很令管理员头疼的。因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，所以感染到病毒是再所难免的。一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。所以，一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。

    计算机系统中最重要的应当是数据，数据一旦丢失，那损失将会是巨大的。所以，网吧的文件资料存储备份管理就是要避免这样的事情发生。网吧的记费数据和重要的网络配置文件都需要进行备份，这就需要在服务器的存储系统中做镜像，来对数据加以保护进行容灾处理。

    下面我们来谈谈网吧中比较常见的故障，并对其加以分析。对于解决网络故障，靠的就是经验，遇到和解决故障多了，自然就成了高手。