由于故障表现就是无法正常拨号，所以决定对路由器拨号功能进行反复测试希望能有所发现。

    几经尝试终于发现故障出现规律：当使用路由器拨号时，如果拨号成功，此时关闭路由器后立刻再开启，拨号是不能成功的，必须间隔约五分钟后才能拨上去。那为什么在电脑上不会出现这种现象呢？

    通过更进一步的测试，我发现了其中的奥秘。如果路由器拨号成功后，手工停止网络连接，此时再关闭路由器并立刻开启，拨号是正常的。也就是说，如果拨号被异常中断，才会导致拨号出现异常，需间隔五分钟后才能恢复。电脑上拨号之所以不会出现故障，是因为无论电脑是断开网络再关机，还是直接关机，电脑总是会先正常结束拨号程序，它不会促发拨号异常中断，也就不会产生类似现象。而在路由器上，设置的是开机后自动拨号，且路由器上只有硬开关，一关闭就直接断电，从而导致拨号异常中断。

    这种特殊的现象让我想起很久前电信的一个漏洞。以前如果拥有一个上网帐号，当A使用这个帐号拨号上网后，B仍可以再次使用该帐户拨号上网。后来电信采取了措施避免上网帐号被同时重复使用。当用户使用自己的上网帐号拨号连接后，该用户的帐号即处于被锁定状态，只有当用户正常断开拨号后该帐号才解除锁定。上述故障现象就是典型的上网帐号被锁定了的表现。

    说到这，可能有的朋友不能接受我的观点。因为或许你就是使用上述方法配置路由器上网的，可你却从没有遇到这种现象。这又是为什么呢？

    因为电信在设计账号锁定方法时，还辅助了另一种方式。针对网络拨号过程中存在的异常中断，会有一个轮询机制存在，它循环检查每个在线用户的网络拨号状态。当一个异常拨号中断导致用户断开网络连接后，由于拨号不是正常断开的，该用户上网帐号将被一直锁定，直到轮询过程发现该用户拨号状态异常后再解除锁定，避免该帐户被无限期的锁住。直到这时用户才能重新使用该帐号拨号了。由于这个时间非常短暂，所以对用户来讲是透明的。那为什么在此处，这个解除锁定的时间会要如此长的时间呢？

    所以我拨通10000号，经过漫长等待并磨破嘴皮后，终于帮我接到机房技术人员那里，将上述故障描述后得到了对方明确和肯定的回复：在此小区区域内，异常拨号中断可能会导致帐号被暂时锁定，因为此区域使用的路由器性能跟不上，解除锁定帐号的时间可能偏长……