楼宇宽带呼唤行业标准

　　2007年宽带市场磨刀霍霍，各运营商纷纷出招，楼宇宽带作为一个新兴市场，正越来越受到重视，吸引越来越多的业者分食大饼。但由于楼宇宽带接入质量参次不齐，行业标准的缺失，业内人士呼唤尽快出台行业标准。

　　据调查，楼宇用户对部分宽带运营商的不满主要反映在：断网现象频繁、网速时高时低、服务反应迟缓而且服务质量不高等。宽带不宽正成为一些楼宇用户经常遭遇的尴尬，这种尴尬影响了企业的日常工作，对此他们感到不满和愤怒，业内专家一语中的，造成这一问题的最大原因就是宽带接入标准低于企业用户的期待值。

　　专家认为，未来许多结合宽带的技术的新兴应用诸如宽带的远程教学、社区服务、网络结算、视频会议等，对宽带的要求很高，方正楼宇宽带当务之急更要以身作则，通过严格执行5A宽带标准，做好服务质量和带宽优化工作，以实现宽带业务的真正转型，在取悦用户的同时获取利润。

　　方正宽带自成立以来，正迅速成长为国内宽带市场的一支生力军，在中高端客户市场占有一席之地的方正宽带有自己的服务制胜法宝。以客户为中心，整合自身各项业务，向行业用户提供带宽接入、方案设计、系统集成、网络管理平台定制、工程实施、系统维护等专业化配套服务一直是方正宽带发展壮大的立足。在方正宽带，用户故障率、满意度、维修响应时间等都有硬性、严格的指标考察，为"服务至上"精益求精，也为同行业发展做出示范。业内人士认为，方正楼宇宽带接入的"5A标准"的发布正是为宽带行业做出的一大贡献。