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灰尘也惹祸 路由器频繁启动巧排除

    【编者按】路由器是怎么坏的,可能灰尘是非常重要的一个原因了。本篇是一位系统管理员发现的因为灰尘“惹祸”,导致路由器频繁启动的故障案例,值得大家参考。

    案例回放:路由器频繁启动

    笔者所处的市局科技网络与各个县市、区的科技网络,通过本地电信部门的2Mb光纤信道连接在一起架设成了全市科技系统的广域网,最近一段时间广域网遭遇了一则离奇的网络故障,所有各个县市、区的科技网络都无法访问市局的科技网络,当时正赶上在线申报市级星火项目计划,不少基层单位都在各个县市、区的科技网络中心等着在线申报市级星火项目计划,由于广域网出现意外,全市的在线申报业务不得不暂时停止下来,这在当时造成了不小的影响,局长立即批示要求网络中心必须全力以赴、迅速解决这起离奇的网络故障;故障就是命令,我们网络中心的几名同志一接到这样的命令后,就开始了对故障现象的排查与分析。

    考虑到各个县市、区的科技网络都无法访问市局的科技网络,我们估计这则故障肯定与各个县市、区的科技网络无关,多半是市局的相关连接线路或网络设备发生了故障;顺着这一思路,我们在市局网络中心找了一台能够正常上网的工作站,在该工作站系统环境下我们打开了系统运行对话框,并在其中执行了Ping命令,来测试一下广域网的核心路由器IP地址是否能够Ping通,结果发现的确无法Ping通核心路由器的IP地址,接下来我们又Ping了一下局域网中的其他普通工作站的IP地址,结果发现到局域网其他工作站的网络连接很正常,从上面的测试操作来看我们几乎就断定广域网故障是担负信息中转“角色”的核心路由器引起的。

   市局的科技网络使用了Cisco 7507型号的路由器设备作为整个广域网系统的核心路由器,检查该路由器的信号灯工作状态时,我们发现该设备控制面板中的system信号灯总处于不停地闪烁状态,很明显该设备工作状态不正常,同时发现核心路由器过一段时间就会进行重新启动。

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