排除经验
在长时间、高负荷地运行之后，网络中的交换机往往会不可避免地出现各种各样的故障现象，那遇到故障现象时如果都毫无头绪地随意排查的话，故障解决效率肯定不会很高。事实上，我们只要掌握了合理的故障排除顺序，完全能够有效地提高故障排除效率；一般来说，当交换机遇到故障现象时，我们可以尝试按照下面的顺序进行逐一排查：
首先按照由远到近的线路连接顺序进行排查，因为交换机存在的多数故障往往都是通过与其直接相连的工作站而发现的，所以我们在排查故障时尽可能地按照“终端工作站-连接线缆-端口模块-网络跳线-交换机”这样的顺序依次检查。
按照上面的顺序排查之后，如果确认交换机的确存在故障的话，那我们接着就要按照由外而内的顺序来检查交换机设备了。我们不妨先从交换机控制面板中的各种信号灯来辨别，并依照信号灯的故障指示，检查交换机内部对应部件是否发生了故障。例如，交换机的Link信号灯要是处于熄灭状态，那就表明对应端口没有连接好或者该端口存在问题，要是Link信号灯处于绿色闪烁状态，那就表示交换机当前处于100 Mb/s数据传输状态，要是Link信号灯处于黄色闪烁状态，那就说明交换机此刻正处于10 Mb/s数据传输状态；要是交换机的Power信号灯处于绿色常亮状态，那就表示交换机的电源供应一切正常，要是处于熄灭状态就说明没有电源供应。
当确认交换机内部存在故障时，我们肯定不会轻易地动手去拆卸交换机，因此在检查内部故障时，我们应该先从系统程序或参数配置上着手来排查。要是参数配置或系统程序没有问题的话，那几乎就能断定是硬件有问题了。比方说，某个端口不能正常使用时，那我们不妨先检查一下指定工作站所连的端口是否在对应的VLAN中，或者检查一下指定端口是否已经被其他的管理员关闭掉了等。
当然，在实际排查交换机故障的过程中，我们常常会遇到一些相当复杂的故障，此时我们尽量按照先易后难的顺序，来从系统配置或简单操作下手，来逐步分析、排查故障，相信这样能够提高故障的解决速度和故障排除效率。
