有人曾说，"电信展是技术人员的天堂，是普通观众的地狱 。"电信技术的复杂性令人望而生畏，电信展以往展出的也多是冷冰冰的设备，但是这种状况在本次电信展上悄然改变。在大部分企业的展台上，五彩缤纷的业务体验超过了技术和产品的展示，让人不由得感叹真正以用户为中心的时代已经来临。

　　中兴通讯对展示内容进行了前所未有的"用户化"包装，将原来的单纯设备展示全面转换为业务实景体验：数字家庭区、企业办公区、政府应用区等功能区块对接不同领域客户需求。MOTO的展台更偏向于应用的讲解，每一小块的展示区域都有MOTO的工作人员来为游客讲解。而以地铁车厢为形象的讲解台，似乎更要体现出MOTO的应用无处不在的思想，其全套的蓝牙应用方案非常人性化。NEC带来了下一代"伴侣型智能机器人"，生动可爱的机器人将与创造安全工作环境的3D面部识别系统一起向观众进行演示，让人印象深刻。

　　更为重要的是，设备商正在发起一场应用的革命：在融合的潮流下，技术和方案力求承载最多的业务类型，但是同时，设备商在向丰富多彩的应用场景进军，并尽量把技术的复杂性隐藏在背后。

　　这其中的代表是思科。思科是传统的数据通信设备生产商，但是在本次电信展上，他推出了针对高端企业用户远程沟通的"网真"系统。据介绍，这套历时两年多，耗资2000多万美元的系统，是2007年思科全球的重点推广对象。在这之前，思科刚刚更换了企业标识，思科一直是网络基础设施的提供商，推出应用型的产品，尚属第一次。

　　当笔者就这个问题采访思科全球总裁钱伯斯时，他说，通信由机器与机器，人与机器发展到了人与人之间的沟通需要，用户更加关注自身的体验，简单、高效，而技术的复杂性则将隐藏在这些应用的背后。技术在走向单一，而用户的需求则是多样性的，通信企业要用有限的技术满足用户无限的应用需要，因此，进入应用的蓝海，就是通信企业的不二选择。