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乱花•浅草•没马蹄—浅谈中国企业移动增值业务

  【IT168 专稿】从1993年信产部发出第一张增值业务牌照,到1998年短信增值业务的开始兴起,再经历了2001年的高速发展和2005年开始的冰封期,如今的短信增值业务开始了新一轮的发展。套用一句诗词就是"乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄"形容最为恰当不过了。

  破而后立的移动增值业务

  2001年,正值互联网行业开始低糜,个人短信增值业务全面铺开,彩信、彩玲等业务可以说是拯救了一个行业,其丰厚的利润吸引了大批资金的涌入,业务收益连年上翻。同时也引来了一部分另类商家,运用各种违规手段捣乱市场运做规律,一时间手机用户人人自危。覆巢之下岂有完卵?为了整顿行业,信产部及运营商联合出击,一时间SP、CP茫然无从。不破不立,移动增值服务此时才真正开始了方向性的思考,手机付费、短信搜索、第五媒体功能、企业移动信息化等一系列强大的功能及广阔的市场预测一下子涌到了商家面前。在5亿手机用户这个庞大的数字面前,商家看到的是商机,SP商家也同样看到了巨大的商业价值,企业移动增值业务的前景确实迷人眼球。

  根据数据报告显示,2003年上海企业按人数区分,100人以下的小企业占到企业总数的百分之六十以上,上海的企业尺寸是全国最大的,其他省区的企业分布更倾向于小企业。小企业数量众多,购买力远高于个人,但是在市场中的竞价能力远低于大企业和公共服务组织,因而是企业移动商务应用的一个重要的市场。

  从独立企业角度上来说,小企业同样需要进行市场化运做,需要营销策略来推动企业产品销售。大企业可以通过CRM、CSM等大型管理软件来提升企业的竞争力,缩短营销流程,减少成本。小企业由于资金和企业规模的种种特殊情况,无法或者不需要选择这种高额成本的做法,但同样会因为缺少科学管理方法和缺乏竞争力使企业发展滞于现状。企业移动商务应用为小企业创造的就是一个低成本、高回报的崭新的机会。它在完善企业管理机制、缩短营销距离、加强企业竞争力的同时将造成高成本的硬件、软件部分予以最简化,用手机作为终端,实现企业移动信息化。

  从整体环境而言,小企业在宣传推广方面属于市场弱势群体,无法将自己的品牌和产品进行有效的推广和宣传。企业移动商务将小企业一步推到5亿手机用户面前。

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