【IT168 专稿】说起QQ、MSN，广大网友再熟悉不过，这两个是目前国内公共的网络即时通信主要工具，并且也有网友的日常工作中经常使用到QQ来进行同事之间的工作协作沟通。但由于QQ是公共用途的即时通信，存在安全隐患，这包括外到内的安全隐患和内到外的安全隐患。特别是后者，无疑为企业开了一个后门，因此，象QQ、MSN这一类公共的即时通信一般都被企业管理者封杀。那么有没有更好的方法使沟通便利高效和安全可靠呢？答案就是：有，那就是腾迅的RTX——一种部署在“企业内部的QQ”。

    我们已经知道企业即时通信是一种高效的可实时协作进行声、文、图、视并茂沟通的网络通信工具，它可以取代企业内日常沟通使用的电话。能使通信的双方达到信息同步而准确，并通过它进行文件传递，这点电话机绝对做不到。有关企业即时通信更多好处在此就不再累述。

    下面以腾讯公司的RTX （腾讯通）为例来简要介绍如何部署企业即时通信（EIM）。

    腾讯通 RTX
    腾讯公司推出的腾讯通 RTX（ Real Time eXchange，意为实时交互)，是面向企业用户的即时通信软件，它源自QQ，是一个非常成熟的企业即时消息产品。通过RTX软件，企业可以搭建内部专用的即时通信系统，拥有自己的即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化。

    RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用级的安全。RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如：可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步、与第三方OA集成等功能，为企业、ISV合作伙伴提供的整体解决方案。

    RTX软件的安装与配置
    RTX采用服务器/客户端通信方式，所以要分别安装服务器端和客户端程序。

    服务器端的安装与设置
    RTX2006服务器对机器的要求不太高，只是要求操作系统为Windows NT内核，建议采用Windows 2000 Server + SP4。程序的安装很简单，一路按提示操作就行了，安装完成后启动服务器管理程序。腾讯RTX 服务端安装完毕后，可以进行RTX服务器配置。RTX管理器把前RTX2005版本的用户管理器、服务管理器、应用管理器整合成一个RTX服务管理器，只有一个RTX管理器入口；登录RTX管理器后，点击启动RTX服务管理器（如图1）

    配置服务器各个子服务的ip及port，请点击菜单设置进入设置各个server的ip及port。在数据服务器设置中可以更改不同的数据库的连接串。（如下图2）

    在【应用管理器】请确保各项内部服务处于启动状态。

    在【扩展应用管理】，主要是管理第三方开发的以exe存在的应用，通过这里管理他们的快捷图标，以便在管理器统一管理所有的应用及服务。

    在【用户管理】，可创建部门，根据企业组织架构信息，分别创建部门及子部门。创建用户，RTX服务器添加用户：根据企业员工信息，为各部门创建RTX用户账号，只能一个一个添加。SDK添加用户：1.通过Server SDK提供的“添加用户”接口添加用户，可以实现批量添加，但必须写程序实现；2.通过xml导入，根据企业员工信息编辑为xml文件，通过我们“用户数据同步”接口导入。

    客户端的安装和配置
    客户端的安装更简单，安装好后运行客户端程序，在“服务器名称”中输入RTX服务器在局域网中的IP地址或网络名，在“服务器端口”中输入管理员指定的端口(默认为8000，总之要与服务器端的设置一致)，然后再输入用户的RTX分机号和密码，就可以登录到RTX服务器使用了。客户端运行后的主界面同个人QQ非常相似。