三、按照引起故障的原因划分
根据引起故障的原因,可以将局域网故障分为4类:连通性故障、网络协议故障、配置故障和安全故障。
1、连通性故障
常见故障现象
出现连通性故障,通常可以表现出以下一些故障现象:
(1) 工作站无法登陆服务器
(2) 连入Internet的局域网中的计算机无法访问Internet。
(3)工作站无法通过“网上邻居”看到或者访问局域网的其他计算机。
(4)工作站无法使用网络共享资源以及共享打印机
(5)在未感染病毒、未受到攻击的情况下,局域网中的部分或全部工作站运行速度异常缓慢。
常见故障原因
通常上述现象主要由以下几种原因引起:
(1)网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突。
(2)网卡本身出现物理故障
(3)没有安装或没有正确安装响应的网络协议
(4)网线、跳线或插座等连通性设备没有正确安装,或者出现故障。
(5)集线器、路由器和交换机没有打开电源,或者出现物理故障,或者相应的通信端口出现故障。
(6)USB电源出现故障
2、网络协议出现故障
常见故障现象
如果局域网中使用的网络协议出现故障,则会出现以下一些故障现象:
(1) 网路中的工作站无法登陆服务器。
(2)工作会站无法通过网上邻居看到局域网中的计算机。
(3)工作站可以在“网上邻居”中能看到其他计算机,但无法访问。
(4) 工作站在“网上邻居”中找不到任何计算机,也无法访问共享资源。
(5)连入Internet的局域网中的计算机无法访问Internet。
(6)局域网中出现工作站重名。
常见故障原因:
产生网络协议故障的原因主要有以下几种:
(1) 网卡没有安装或安装错误。
(2)没有安装所需要网络协议。
(3)相应的网络协议配置不正确。
(4)再组建局域网时或维护过程中认为修改,造成一个或多个计算机重名。
3、配置故障
这里主要指的是系统、工具软件中的配置内容。再组建局域网的过程中将涉及到名目繁多的种种配置,如系统相应参数的配置(共享资源的访问权限、用户维护、管理的权限等)、使用工具软件的配置(代理服务器的设置、局域网通信工具的配置等)。切不可由于系统、工具软件的配置简单易行,就轻率为之。配置不当,小则导致某些资源无法使用,大则导致整个网络瘫痪。因此,系统、软件配置问题需要引起用户的足够重视。当系统或工具软件配置出现问题是时,通常会表现出以下一些故障现象:
(1)某些工作站无法和其他部门工作站实现通信
(2) 工作站无法访问任何其他设备
(3)只能Ping通本机
(4)当局域网连入Internet时,用Ping命令检测正常,但无法上网浏览。
4、安全故障
安全故障通常表现为感染病毒、黑客入侵、安全漏洞等几个方面。当局域网连入Internet时,出现安全故障的概率大大提高,当然也不排除在局域网内部的“交叉感染”,甚至恶意攻击。
本章阿楠就为大家介绍这些,下一章阿楠会为大家介绍“局域网故障诊断的方法”,请大家届关注IT168,关注网络频道,关注阿楠为您带来的局域网故障排除全攻略