对于电信运营商而言，数字家庭产业意味着商机，但是合作才可以共赢

　　上面的分析表明，数字家庭产业对于产业链上的所有环节都意味着商机。别的企业不能放弃这块大蛋糕，电信运营商自然更不能放弃。因此，在数字家庭产业链上其他企业对于该产业的兴趣和关注空前高涨的时候，电信运营商凭借其少有的网络资源以及得天独厚的用户群优势切入该产业市场，与其他企业展开合作，可以开辟新的利润增长点。

　　以VOIP业务为例。虽然电信运营商在基于IP的话音通话上有一定的收入，比如2003 年中国电信包括国内长途和国际长途VOIP 通话量达到302 亿分钟，2004 年中国网通的VOIP 长途通话量为111.04 亿分钟，但是，VOIP市场对于电信运营商的话音通信市场直接构成了竞争，这已经是不争的事实。因此，在VOIP市场，电信运营商有必要做出新的决策。但是，竞争却不可避免，在这种情况下，将竞争转为合作，是将来可以选择的出路之一。数字家庭产业恰恰给运营商带来了这样的机遇。下表是VOIP的主要产品介绍。

　　从表中可以看出，在VOIP市场，电信运营商可以介入的环节非常多，比如IP PBX，即时通讯以及视频电话等业务，运营商已经开始了运作，在即时通讯方面，中国移动推出了飞信，中国联通也将于近期推出自己的移动IM产品；在视频电话方面，早在十几年前，视频会议就已经在一些企事业单位实际应用；但是，这些对于电信运营商开拓增值业务市场，寻求新的收入增长点的雄心壮志而言，却远远不够。笔者认为，要寻求新的突破，就必须寻求合作。利用网络和用户优势，电信运营商可以跟现有其他VOIP运营商合作，实现利益共享。以中国移动的飞信为例，要抢占QQ以及MSN现有的用户群就必须突破几个瓶颈，一是转移用户，一是留住用户。最好的办法，就是整合，即用户登陆飞信即可以与QQ和MSN的好友进行即时通信，这就需要合作。

　　但是显然，不仅在VOIP业务上，合作是必要的， 在其他方面，电信运营商与产业链其他企业的合作也是必要的。比如，在IPTV业务的发展上，必须与数字机顶盒厂家合作、PC厂家合作；在企业信息化等业务发展上，必须与网络设备厂商合作，安防生产厂商合作；在无线音乐业务的发展上，必须与内容提供商合作等等。合作的好处不仅仅在于利益共享，更重要的在于由于电信运营商拥有网络和用户而成为数字家庭产业领域的关键角色，因此，在合作中，运营商处于非常有利的地位。这就使得运营商可以因势利导，在数字家庭产业市场赢得主动优势，逐渐实现在数字家庭产业市场的主导地位。