运营商的角色定位

　　虽然运营商对于数字家庭产业的发展一度回应冷淡，但是，却不得不正式数字家庭产业未来的发展远景。3C融合以及政府力量的推动，人们对于数字娱乐需求的增强，以及3G等技术因素对于数字产业发展的推动都无一不预示着数字家庭产业市场的发展前景非常广阔。据悉，国外有权威机构分析预测，在亚太地区，虽然目前日本和韩国是宽带接入的领导者，但是在未来，中国和印度将成为互联网超级大国。同时，相关预测表明，到2008年，全球家庭网络用户将达到1.13亿，家庭网络市场收入将达到210亿美元。

　　这也就意味着运营商不能忽视数字家庭产业市场，也不可能忽视数字家庭产业市场，而且在不久的将来必将随着形势的发展在数字家庭产业链中发挥越来越重要的作用。据悉，今年以来，运营商和e家佳等标准组织的合作已经加强，比如海尔短信宝产品，目前已经申请到中国移动"06440"平台、中国网通小灵通"939999"平台。

　　发挥越来越重要的作用并且更加积极的推动数字家庭产业的发展，这只是角色定位的一个方面，笔者认为，在数字家庭产业市场，电信运营商可以从下列几个方面对自身进行角色定位，从而为将来参与数字家庭产业市场的运作奠定良好的基础，成为该产业链上的赢家。

　　一是从业务上将数字家庭看成互联网上的新的增值业务，称为"数字家庭业务"。在这方面，运营商得天独厚的优势在于网络的拥有，以及将来整合网络的可能。从上面的分析可以看出，恰恰因为拥有网络，电信运营商才形成与数字家庭产业发展息息相关的关系。

　　二是将数字家庭业务看成切入家庭用户市场的增值业务，以IPTV为发展的契机，拓展家庭用户市场。IPTV的概念定位即是将IPTV作为电信运营商切入家庭有线电视用户市场的考虑，也就是说与广电对于家庭用户市场的争夺曾经是现在是而且将来在一段长的时期内都将是电信运营商互联网增值业务发展上的着眼点，因此，凭着电信运营商拥有互联网这一少有而且得天独厚的优势，电信运营商可以以除了IPTV在内的整个数字家庭业务的发展为切入点，同广电展开博弈。

　　三是从产业链定位上逐渐摆脱自身作为参与者的角色，提升自己在产业链上的控制力度。运营商的优势不仅在于网络，同时在于用户。除了整合和提供网络的功能外，电信运营商拥有互联网最广泛的用户群，这部分用户是将来的"数字家庭业务"真正的使用者，这也就为电信运营商打造自己产业链的主导角色提供了非常强大的筹码。

　　四是在服务提供上，切实考虑消费者的需求，引导消费者逐渐接受运营商所规划的数字家庭概念的蓝图。因为拥有强大的用户资源，而且多年来的电信业务运营经验以及对于电信业务市场消费者行为和需求的了解与理解使得电信运营商可以更容易实现对于用户市场的渗透，并且通过对IPTV等业务的推广逐渐将数字家庭整个网络的概念渗透到消费者心中，从潜移默化中形成需求。

　　总之，电信运营商目前与数字家庭产业市场的息息相关关系决定了未来运营商的角色定位，将来的数字家庭产业市场也必将因为电信运营商的鼎力支持而迎来发展的繁荣，而电信运营商也将在这个市场的良性发展中获得相应的回报，使得数字家庭业务成为其收入增长的新的来源。

　　附：数字家庭系统的五大功能

　　数字家庭系统有五大功能。一是家庭娱乐功能。具体说来，人们可以通过数字家庭系统在家观看影片、欣赏音乐、互联网冲浪、视频点播、使用IPTV、进行网络游戏、个人影音studio、家庭共享、远程办公/教育/医疗等。二是通信服务功能，指利用智能终端和智能家庭网络等进行的通话以及网络互联等功能。三是监控功能。主要有终端监控、远程抄表、家电控制。通过家庭网关实现远程对各种家用电器设备的控制；实现防盗报警器、自动烟雾探测器、有害气体检测装置自动报警并通过网络发送到用户的手机、email信箱或者小区的管理中心；通过在家中安装摄像头，利用家庭网关作为视频服务器，用户在远端通过Internet可以实时监控家庭安全。四是家庭办公功能，由于网络互联互通已经不存在任何障碍，人们在家里办公可以达到与在办公室办公一样的效果。五是信息共享功能，指有效利用资源，实现电视、电脑资源共享等等。