遇到网络连接出现故障时，相信不少人会开动脑筋、四处出击，对各种可能存在的问题进行拉网式的排查，可是这种费时又费力的故障排查工作可能收效甚微。其实，当我们无法准确把握网络连接故障目标时，不妨借用Windows XP系统内置的网络诊断功能，对各种可能因素进行智能化地诊断，诊断结束后我们还能得到一封详细的“诊断书”，根据诊断结果我们说不定就能快速找到故障目标并能迅速解决网络连接故障了；在利用网络诊断功能智能诊断网络故障时，我们可以按照如下步骤来进行：
首先打开Windows XP系统桌面中的“开始”菜单，然后逐一单击其中的“程序”、“附件”、“系统工具”、“系统信息”项目，打开系统信息显示窗口，单击该窗口中的“工具”菜单项，并从其后出现的下级菜单中单击“网络诊断”命令，在其后出现的网络诊断窗口中，单击“设置扫描选项”按钮，进入到如图6所示的设置界面；
在该界面中，我们可以根据网络连接故障现象，选中需要诊断的选项，然后单击“扫描您的系统”按钮，这样Windows系统就会自动搜集本地工作站系统的硬件、软件以及网络连接信息，并根据搜集到的信息智能诊断究竟哪些地方出现了问题；等到系统扫描操作结束后，我们就能在诊断结果界面中，看到本地工作站的IP地址是否能够Ping通，本地的一些网络功能组件有没有被正确配置或起用，本地的一些网络连接设备状态是否正常等，根据这些诊断信息我们多半就能快速地找到故障原因并能快速排除网络故障了。
