【IT168 网络技术】在实际应用过程中可能会遇到DNS解析错误的问题，就是说当我们访问一个域名时无法完成将其解析到IP地址的工作，而直接输入网站IP却可以正常访问，这就是因为DNS解析出现故障造成的。这个现象发生的机率比较大，所以本文将从零起步教给各位读者一些基本的排除DNS解析故障的方法。

    一、什么是DNS解析故障？
    一般来说像我们访问的www.sina.com，www.it168.com这些地址都叫做域名，而众所周知网络中的任何一个主机都是IP地址来标识的，也就是说只有知道了这个站点的IP地址才能够成功实现访问操作。

    不过由于IP地址信息不太好记忆，所以网络中出现了域名这个名字，在访问时我们这需要输入这个好记忆的域名即可，网络中会存在着自动将相应的域名解析成IP地址的服务器，这就是DNS服务器。能够实现DNS解析功能的机器可以是自己的计算机也可以是网络中的一台计算机，不过当DNS解析出现错误，例如把一个域名解析成一个错误的IP地址，或者根本不知道某个域名对应的IP地址是什么时，我们就无法通过域名访问相应的站点了，这就是DNS解析故障。

    出现DNS解析故障最大的症状就是访问站点对应的IP地址没有问题，然而访问他的域名就会出现错误。

    二、如何解决DNS解析故障：
    当我们的计算机出现了DNS解析故障后不要着急，解决的方法也很简单。

    （1）用nslookup来判断是否真的是DNS解析故障：
    要想百分之百判断是否为DNS解析故障就需要通过系统自带的NSLOOKUP来解决了。

    第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。（如图1）

图1

    第二步：输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。（如图2）

图2

    第三步：命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，例如笔者的DNS服务器IP为202.106.0.20。（如图3）

图3

    第四步：接下来输入你无法访问的站点对应的域名。例如笔者输入www.softer.com，假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解析故障。（如图4）

图4

    小提示：如果DNS解析正常的话，会反馈回正确的IP地址，例如笔者用www.sohu.com这个地址进行查询解析，会得到name:sohu.com，addresses：61.135.133.103,61.135.133.104的信息。（如图5）

图5

    （2）查询DNS服务器工作是否正常：
    这时候我们就要看看自己计算机使用的DNS地址是多少了，并且查询他的运行情况。

    第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。

    第二步：输入ipconfig /all命令来查询网络参数。（如图6）

图6

    第三步：在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS，这个就是我们的DNS服务器地址。例如笔者的是202.106.0.20和202.106.46.151。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的DNS服务器地址即可解决问题。

    第四步：如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明你们公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。解决DNS服务器上的DNS服务故障，一般来说问题也能够解决。