总结：
要能快速定位网络终端的问题，需网管人员平时准备好网络文档资料，对网络布线情况，网络配置情况了然于胸。网络文档资料包括网络的设计方案，网络布线图，配线架对照表，用户上网端口表，交换机端口配置表等。它们可以减少不必要的麻烦和混乱。当网络变化后，也要及时的修改和更新这些资料。
有了完善网络文档资料，再加上本文介绍的四个快速检查方法，我们就能从容应对网络终端出现的问题。
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