基于EOS^TM的系统架构与功能 


   大客户营帐系统主要提供了营业受理、工单调度、产品管理、客户管理、资源管理、渠道管理、批价处理、帐务处理、报表管理、系统管理等功能，整个系统的体系结构如图1所示。 

                                       

   适应未来发展的体系架构　EOS^TM为大客户营帐系统提供了基于XML数据总线的架构，系统内部以及同其它系统接口实现了完全的松散耦合关系，使得广东联通大客户营帐系统具有高度的扩展性和集成能力（如图2所示）。当业务需求发生变化时，系统容易承载这种变化： 


   不会因某一层次中数据或逻辑的变化引起其它层次的变化，能快速响应变更，变化响应速度提高1-3倍，维护成本降低70%以上 


   该架构使得整个应用软件的生命周期延长1倍以上 


   强大的业务流程整合功能　系统通过EOS^TM工作流将传统大客户营帐订单流程设计引擎化，可大幅缩短工单的处理时间、提高工作效率，并有效地进行流程监控、流程优化、绩效管理等工作。 


   EOS^TM工作流基于EOS^TM构件平台，具有独特的扩展能力，很好地适应岗位、人员、流程等业务变化对应用系统带来的影响。 

   完全可视化的流程开发工具和图形化的流程查看，可以清晰地对业务流程进行变更、监控、管理和扩展工作 


   EOS^TM工作流各种模式对时限处理的支持更容易实现SLA的要求 


   EOS^TM工作流包含对中国特色的支持，可以满足广东联通对某些业务流程个性化的处理。 


   EOS^TM工作流提供了丰富的流程监控和流程管理工具，可以大大提高大客户营帐流程管理的效率。 


   最大程度保护原有IT的投入　作为成熟的中间件平台，普元EOS^TM支持大部分商业及开源产品，包括不同的操作系统、J2EE应用服务器及数据库产品，最大程度地保障了原来对系统的投入。更突出的是，在普元EOS^TM构件体系下，完整的大客户营帐系统由EOS^TM所提供大量基础计算构件和业务构件以图形化的方法组装而成，系统内含的业务知识直观表达出来，从而系统真正成为可管理的资产。 


   支撑新业务快速推向市场　在EOS^TM统一的稳定架构下，可以通过既有构件的重新组合或是构建一些新的构件等方法，灵活地对局部的功能加以修改或添加，从而及时地响应业务需求或者规则的变化。通过对工作流模板的变更，也可以轻松地满足业务流程的变化，从而适应广东联通快速推出新业务的要求。 


   保障业务的稳定和持续性　要获得稳定可靠的应用系统，更重要的是尽可能重用那些经过多次验证的软件成果，建立良好的软件复用机制。EOS^TM为企业的应用系统提供了一个统一、稳定、可靠的框架，这个框架已经在众多用户的应用系统中得到了证明，免去了项目大规模架构开发带来的技术风险。而大量复用这些已经被验证的构件，使应用系统更具稳定性。 

   7个月快速上线，稳定运行，赢得用户赞誉 

                          

   大客户营帐系统从2004年6月至2005年1月，在7个月左右的时间里完成了从需求调研到开发的全过程，进入测试和试运行阶段。2005年3月，系统正式割接上线。目前系统操作员超过1000，最大并发用户500左右，支撑着500万用户的规模。“系统能够在这么短的时间里实现，并且功能丰富，运行稳定，业务处理正常，真得让我们没有想到！”。系统的表现得到了广东联通的高度认可。 


   运行环境
操作系统：HP-UX　数据库：Oracle 9i　应用服务器EOS3.5+WebLogic 8.1