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Cisco 2800系列由四款路由器组成：Cisco 2801、Cisco 2811、Cisco 2821和Cisco 2851（图2）。与相似价位的前几代思科路由器相比，Cisco 2800系列的性能提高了五倍、安全性和话音性能提高了十倍、具有全新内嵌服务，插槽性能和密度有了提升。
2800系列专注于数据、话音和视频的安全网络连接应用领域，能以线速为多条T1/E1/xDSL线路连接提供高质量并发服务。提供了“内嵌加密加速”和主板“话音数字信号处理器”(DSP)插槽；入侵保护和防火墙功能；集成呼叫处理和语音信箱。
Cisco 2800系列企业IP电话通信需求而勿需专用的语音网关。Cisco CallManager Express是一个内嵌于Cisco 2800系列IOS中的软件，它能为思科IP电话提供了呼叫处理，为多达72部IP电话部署提供方案，可为用户简化了IP电话运营、降低了话音通信成本。可将原先独立的网络设备（如以太网交换模块）的功能集成入机箱，并可独立于路由器运行，且能从单一管理界面进行管理，这扩展了Cisco2800系列的应用，使其超越传统路由器。
Cisco 2800系列是思科接入路由器中的中端企业通用产品，它能为关键任务型数据、话音和视频以线速提供集成的、端到端的安全并发综合解决方案。
