点评：
中小企业用户在原来数据网的基础上增加VOIP设备可以实现节省通讯费用：企业内部可实现"0"通话费；企业内部与分支机构所在地的市话网通讯，可免除长话费，只由所在地分支机构承担市话费用； 可实现"缩位拨号"，拨号规则简单、拨号时间缩短，工作效率提高。
同时我们也应该对VOIP在应用中可能会遇到的问题有所了解，如果分支机构停电那么会影响通信，VOIP电话用户拨打119等电话，电话可能无法自动转到离自己最近的消防报警中心，宽带IP电话机需要单独电源也受停电的影响。
尽管如此，VOIP用户不仅在于获得更低成本的传统语音与传真服务。用户还将受益于基于 VoIP 的、具有突破性的一些新型服务。VoIP 彻底改变了进行通信的方式。基于web的呼叫中心、协作式白板、远程通信交换等新型应用都是将来VoIP可能的服务。
我们有理由相信VOIP会给中小企业用户带来更大的回报。
