四、其他功能

    性能统计和分析报表

    NetGain可以存储所有监控器所采集的性能数据，能够随时生成任意指定时间内的性能分析报表和服务水平（SLA）报表。服务水平（SLA）报告的主体可以是网络视图和业务视图中的任何对象：可以是一个监控器、也可以是一个网络节点、或者一个设备组、一项业务映射、一个客户。使管理者能够多层次多角度的了解网络和业务的运行状态。报表格式包括了：曲线图、直方图、饼图、线面图、数据表，仪表图等等。并提供历史数据查询。与此同时，用户还可以通过NetGain Enterprise Manager 提供的报表定制机制，对报表模版进行定制和报表的生成。

性能统计和分析报表（点击看大图）

 
    专家知识库

    NetGain还为故障管理提供了故障排除的专家知识库。它可以将故障分析信息和相关的解决方案记录下来，当再次遇到同样的告警时，系统将从知识库中搜索出历史解决方案和建议，提供给当前的操作人员， 从而达到经验共享和快速解决问题的目的。

知识库（点击看大图）

    事件的自动通知功能

    当新发生的时间信息满足预先制定的过滤条件时，通过调用内部或者外部命令的方式来视线对告警事件的自动响应。如主动发送E-mail、手机短信、 执行声音或者闪烁告警页面等及时的将告警信息通知到相关的管理员。NetGain还可以实现在故障处理超时的时候自动升级告警级别。

警告通知（点击看大图）

    故障自动恢复

    当一个告警事件需要重复相同反复的工作时，或者简单处理就可以完成的工作的时候，可以使用故障自动恢复功能，实现了操作的简便。

    管理员可以将日常诊断/排除故炸果那的重复性操作步骤定义为系统脚本，当符合过虑条件的告警发生时自动触发脚本的执行，无需人工干预，不仅降低了成本，同时也保障了业务的不间断运行。

    用户权限管理

    作为IT架构的综合管理工具，NetGain为运营商和企业提供了多方位的管理功能，不同岗位的管理者所需要管理的对象以及各自的操作职权都可以分开管理。

    用户权限管理分为4种。用户和角色管理、IP访问权限管理、功能权限管理、管理域权限管理。
用户和角色管理时为了保证安全性通过用户和角色控制每个管理员的权限，实现用户和角色的多对多管理，严格划分职责和权限。超级管理员可以创建角色和用户，并为不同的角色分配不同的功能权限和管理域权限。一个角色可以包含多个用户，一个用户可以属于多个角色。

    IP访问权限管理是为了进一步保障NetGain用户网络环境的安全性，禁止非法访问，超级管理员可以为每个用户置顶登陆NetGain的客户端IP地址或者地址段。

    功能权限是指管理员在NetGain EM Web 管理页面中能进行哪些功能操作。超级管理员可以为不同的角色分配不同的功能权限，比如，可以指定业务人员只能查看系统告警但不能对告警进行任何操作，或者指定开发人员没有“资源管理”权限。不同权限的管理员通过Web 登录NetGain后将看到完全不同的功能页面。

    管理域权限是指管理员对树型网络结构和树型业务视图中的哪些对象和分支有管理的权限。超级管理员可以为不同的角色分配不同的管理域权限。管理员登录后只能收到来自其管理域的事件，只能监控和操作其管理域中的监控对象。