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美国敢能科技GBox产品中国发布会实录

  带着对来自美国硅谷的公司的兴趣,记者采访了美国敢能国际的总裁Wing.P.Leung先生。Wing.P.Leung(下简称Wing)是美国著名的斯坦福大学物理学博士,曾在香港中文大学任教,后来到了美国硅谷,成了IT界的精英。

  记者:敢能是一家什么样的公司?
  Wing:敢能是一家技术驱动型的公司,技术是敢能的生命,敢能一直倡导的就是先进技术简单化!

  记者:敢能对中国媒体和业界来说是一个完全陌生的名字,能说说原因么?
  Wing:作为一间技术型的公司,敢能更喜欢踏踏实实的做事,我们认为企业发展的源动力在于技术的创新!其实敢能在半年前就成立了广州办事处,到现在敢能在中国已经有了北京、上海、广州三个办事处和一个独立的技术支持中心。我们的原则就是先做事后说话,我们相信从今天开始,敢能公司会逐渐走入业界和媒体的视野!

  记者:您说敢能在半年前就已经来到中国了,那这半年对敢能来说主要做了哪些工作呢?
  Wing:这半年里我们主要作了两方面的工作,一个是市场调研,一个是产品本地化改进。

  记者:您说的本地化改进指的是什么?
  Wing:除了应用界面的中文化之外,主要是使GBox产品更适合中国的市场,比如说,在美国和日本销售的GBox产品是不支持动态IP地址的,但是我们通过市场的调研发现在中国市场对一般的中小企业来说固定IP地址是相对奢侈,有95%的企业是通过动态IP地址与互联网连接的,那么这些企业就很难来构建自己的互联网应用。针对这一问题,敢能的工程师专门耗时3个月时间开发出了动态IP地址支持功能,这样广大的中小企业就可以通过现在的普通宽带连接,利用GBox建立自己的互联网应用,例如企业邮局,企业网站。通过这样本地化改进,GBox的竞争力就更强了。除了刚才所提到的外,类似的更改在GBox上有很多,全部是基于中国市场及中国企业运用的特点,因此我们也可以说现在国内销售的GBox产品和国外销售的产品底层的技术完全相同之外,但应用层已经有很大的区别。

  记者:不少国外市场取得成功的企业在中国却不大成功,您是如何看待这个问题的呢?
  Wing:我所接触的公司中这样的情况不多,但我也相信会有这种情况,毕竟中国即是一个充满诱惑的巨大市场,也是一个特别的市场!幸好,我们在准备进入中国之前做了充足的准备!

  我们强调本地化,从本地化的团队,到本地化的产品,到本地化的市场操作,到本地化的技术支持,很快我们会开始本地化的研发和本地化的生产,使敢能成为一个本土化的公司。

  另外,虽然前期我们没有着力做市场推广,但已经有集成商用我们的GBOX为一些企业架构了网络平台,其中还不乏一些国内的知名企业。目前骏网集团已成为全国软件渠道总代理,利用其遍及全国的软件销售渠道推广GBOX产品,所以我们有理由中国市场充满信心,我们预计到年底销量会突破5000台,使敢能成为国内IT应用的主流厂商。

  记者:GBox在国内的销售会采用什么样的方式?
  Wing:代理制。我们通过代理制让更多的IT经销商加入到GBox这个产品中来,而且资源上也会适当地向经销商倾斜。敢能将把宽带运营商、软件与硬件的渠道商、网络集成商、企业商务软件开发商、互联网服务商等等都列为合作伙伴,我们希望通过合作,能使GBOX在中小型企业中得到更为广泛的运用,这样一来合作伙伴也会得到更多的利润,我们愿与业界的朋友真诚合作,共谋发展。

  记者:发布会后将会有哪些市场活动?
  Wing:年底之前我们将加大市场推广力度,包括在媒体投放广告宣传、举办用户研讨会、巡回路演,还会与一些IT培训机构合作举办技术培训班并颁发由美国敢能签发的证书,期望通过这些活动来支持合作伙伴和培育用户市场。相信将来与媒体会也会有更多的合作机会。

  记者:GBox的市场目标是什么?
  Wing:我们的市场目标是:一是成为国内方案化产品的领导者;二是做IT应用简单化的倡导者;三是在细分市场里占据重要的份额。

  记者:如何保证经销商的利益?
  Wing:敢能与各合作伙伴保持类似于同处于一个生态系统中的关系,即是彼此间各司其职,互惠互利。在这个生态系统中,敢能的职责是维护系统的平衡,即保证GBox市场的平稳和规范;保证GBox各级经销商的利益最大化;严格控制市场体系,包括经销商体系,价格体系,售后体系。

  记者:作为一个新的品牌,敢能如何保证自己的售后服务?
  Wing:目前我们设立专门的技术支持中心,提供免费技术支持热线,为经销商和客户解答和上门解决产品问题。在产品的售后承诺书上,我们保证为中国市场正常销售的每一台GBox提供一年的免费技术支持、售后服务、和软件预升级。

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