股价下跌
摩托罗拉移动凭借去年推出的几款能够与iPhone抗衡的产品使自己走出了泥潭,但今年的几个错误却导致该公司在与强大的亚洲巨头对抗的过程中举步维艰。
当摩托罗拉移动周四公布第二财季业绩时,外界都将密切关注这家美国手机制造商从更为稳定的网络业务中分拆出来后的表现,后者目前作为摩托罗拉解决方案公司(Motorola Solutions)而独立存在。自从1月4日分拆后,摩托罗拉移动(以下简称“摩托罗拉”)的股价已经下跌了26%,而摩托罗拉解决方案公司的股价则上涨了15%。
手机业务的复苏使得本次分拆成为可能。得益于与Verizon Wireless和谷歌的合作,该业务从多年的内部动荡中恢复过来,去年的智能手机销量将近1400万部。这种三方合作关系催生了Droid产品线,并且成功地满足了部分用户的需求:既不希望与彼时的iPhone美国独家运营商AT&T签约,又想使用与iPhone类似的设备。
步伐放缓
但在桑杰·贾(Sanjay Jha)的领导下,摩托罗拉今年的发展并不顺利。外界对其新款智能手机和平板电脑的反响平平,针对Verizon 4G网络设计的产品又推迟发布,导致该公司在竞争日益激烈的环境中放缓了前进步伐。
对Verizon而言,摩托罗拉的产品不再特殊。为了对抗AT&T和iPhone,这家运营商去年对Droid展开了规模空前的推广。而如今,Verizon也开始销售iPhone。与此同时,三星、LG和HTC等企业也在效仿摩托罗拉的做法,开发Android智能手机。
桑杰·贾在上月的一次会议上说:“有四五家世界级的手机厂商在彼此竞争。我们都在大力争夺市场份额和关注度。”
雪上加霜的是,长期持有摩托罗拉股票的激进投资者卡尔·伊坎(Carl Icahn)也开始公开呼吁该公司出售专利。他认为此举可以为公司带来数十亿美元的收入,但部分分析师却认为,这会对一家依靠知识产权获取竞争力的企业构成伤害。
市场变化
手机市场的快速变化凸显出摩托罗拉面临的挑战。在这个市场中,对成功的定义已经发生了很大的变化。2005年,摩托罗拉凭借刀锋(Razr)超薄手机技惊四座,彼时的手机厂商主要在外形方面展开竞争。
而如今的竞争重点则转向了操作系统及其对应的应用生态系统。摩托罗拉受益于在Android市场的先发制人,但这一转变也使得手机厂商难以突出自身的产品差异,并且使得华为和中兴等在美国知名度不高的企业有了可乘之机。
中兴美国CEO程立新说:“如今的消费者选购智能手机时,更加关注iPhone、Android或Windows手机。而以往,他们则会优先选择诺基亚、三星或摩托罗拉。”
份额下滑
作为竞争加剧的信号,美国投资公司BMO Capital Markets分析师蒂姆·龙(Tim Long)估计,摩托罗拉今年第一季度在Android手机销量中的份额从一年前的33%下滑至14%。在Verizon手机销量中的占比也从38%下滑到18%。
分析师平均预计,该公司第二财季将略有盈利,收入约为31.2亿美元,略高于第一财季。
摩托罗拉表示,将通过为用户提供全新的手机使用方式来突出产品差异性,从移动计算到家庭娱乐,并且还将通过与其他运营商的合作摆脱对Verizon的依赖。
推广不力
今年以来,摩托罗拉最重要的尝试就是Atrix。用户购买这款针对AT&T的网络设计的手机后,只需多加200美元,即可获得一款外观酷似笔记本电脑的手机扩展坞。
该产品的广告语是“计算能力几乎无处不在”。但分析师却认为,这款产品并未引发太大反响。美国市场研究公司Forrester分析师查尔斯·高尔文(Charles Golvin)说:“目前还不清楚真正的需求在哪里。”
分析师称,摩托罗拉Xoom平板电脑今年也表现平平。桑杰·贾在上月的一次会议上将Atrix和Xoom的表现不佳归咎于推广不力。他说:“Atrix和Xoom是非常非常优秀的产品。但回过头来看,我们应该更好地传递信息。”
摩托罗拉在推广高速LTE(长期演进)手机时也碰到了一些问题。该公司的LTE手机Droid Bionic的发布时间被推迟到了夏末。Verizon将于今年9月将Xoom升级到4G,这也终于为这款产品增加了一个不同于iPad的功能。
Verizon已经开始出售摩托罗拉竞争对手生产的LTE手机,本周还将发布一款来自三星的LTE平板电脑。这家运营商今年第二季度共计卖出120万部LTE设备。
“我们晚了一步。”桑杰·贾上月承认。这位CEO今年年初就希望借助LTE技术使摩托罗拉的产品脱颖而出。他表示,该公司将于今年夏天推出这些设备。