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网管支招:如何解决网吧网络设备的故障

  【IT168 专稿】作为一个上网的公共场所,由于受到环境网吧、上网人群复杂、网络病毒等因素的影响,网吧网络很容易出现一些意想不到的问题,网络设备一旦出现故障,将会出现断网、频繁掉线、上网速度慢等问题,严重影响网吧的形象,久而久之,上网顾客会流失,甚至还能导致路由器、交换机或网卡等设备的损坏。为此,除了网络设备的日常维护外,网吧应该对网络设备的故障进行快速解决,网吧网络、网络设备出现的故障错综复杂,本文讲解网吧网络设备常见故障的解决方法。

  一、掉线,怎么确保全天候在线?

  在网吧局域网中,路由器由于要负责各个网络设备的路由分配工作,所以它的承载压力最大,也是最容易出现故障的网络设备,比如电压不稳、发热过大、温度过高,或者病毒入侵等因素,导致路由器无法正常工作,直接带来的后果就是网络掉线。但要知道,很多网吧的电脑需要全天候,如果某一时间网络掉线了,对网民上网造成不便,网吧的损失是不可估量的。为了解决这个问题,建议网吧搭配一个UPS稳压器,确保当市电变化时能保持稳定运行。

  图1,网吧有必要使用UPS稳压器

  有必要的情况下,建议网吧使用两台路由器,路由器具有相互备份的功能,在网吧中准备两台出口路由器,当其中一台出现故障的时候,能够将所有流量其切换到另一台路由器,这样就能确保路由器始终具备路由功能,以确保网络全天候不掉线。但是,有时宽带提供商的线路也会出现一些故障,即便是抢修也会带来一段时间无法上网,为此,有条件的网吧应该使用网通和电信两条线路接入,两条线路互为备份,其中一条线路出现故障时,能够自动切换到另一个备用线路。

  图2,双线路相互路由备份的好处

  小贴士:灰尘导致网卡掉线

  在网吧中,有的时候仅有某台电脑出现经常掉线的故障,而其它电脑却正常,在排除了病毒、交换机端口等问题后,故障依旧,实际上,这很有可能是灰尘过多带来的故障,因为网吧的一些机器采用PCI网卡,在长时间使用中,主机内进入灰尘,网卡PCB上因灰尘过多而产生静电,大量的静电导致网卡工作不稳定,上网时就老出现掉线的问题,此时建议进行除尘工作,如果觉得麻烦,建议网吧购买电脑时,应该选择板载网卡,这样可避免PCI网卡因静电、兼容性等问题带来的上网掉线。

  图3,网吧电脑中PCI网卡上的灰尘

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