【IT168 专稿】作为一个上网的公共场所，由于受到环境网吧、上网人群复杂、网络病毒等因素的影响，网吧网络很容易出现一些意想不到的问题，网络设备一旦出现故障，将会出现断网、频繁掉线、上网速度慢等问题，严重影响网吧的形象，久而久之，上网顾客会流失，甚至还能导致路由器、交换机或网卡等设备的损坏。为此，除了网络设备的日常维护外，网吧应该对网络设备的故障进行快速解决，网吧网络、网络设备出现的故障错综复杂，本文讲解网吧网络设备常见故障的解决方法。

　　一、掉线，怎么确保全天候在线？

　　在网吧局域网中，路由器由于要负责各个网络设备的路由分配工作，所以它的承载压力最大，也是最容易出现故障的网络设备，比如电压不稳、发热过大、温度过高，或者病毒入侵等因素，导致路由器无法正常工作，直接带来的后果就是网络掉线。但要知道，很多网吧的电脑需要全天候，如果某一时间网络掉线了，对网民上网造成不便，网吧的损失是不可估量的。为了解决这个问题，建议网吧搭配一个UPS稳压器，确保当市电变化时能保持稳定运行。

　　图1，网吧有必要使用UPS稳压器

　　有必要的情况下，建议网吧使用两台路由器，路由器具有相互备份的功能，在网吧中准备两台出口路由器，当其中一台出现故障的时候，能够将所有流量其切换到另一台路由器，这样就能确保路由器始终具备路由功能，以确保网络全天候不掉线。但是，有时宽带提供商的线路也会出现一些故障，即便是抢修也会带来一段时间无法上网，为此，有条件的网吧应该使用网通和电信两条线路接入，两条线路互为备份，其中一条线路出现故障时，能够自动切换到另一个备用线路。

　　图2，双线路相互路由备份的好处

　　小贴士：灰尘导致网卡掉线

　　在网吧中，有的时候仅有某台电脑出现经常掉线的故障，而其它电脑却正常，在排除了病毒、交换机端口等问题后，故障依旧，实际上，这很有可能是灰尘过多带来的故障，因为网吧的一些机器采用PCI网卡，在长时间使用中，主机内进入灰尘，网卡PCB上因灰尘过多而产生静电，大量的静电导致网卡工作不稳定，上网时就老出现掉线的问题，此时建议进行除尘工作，如果觉得麻烦，建议网吧购买电脑时，应该选择板载网卡，这样可避免PCI网卡因静电、兼容性等问题带来的上网掉线。

　　图3，网吧电脑中PCI网卡上的灰尘