随着网络应用的逐步深化,视频通讯越来越受到用户的青睐,无论是企业用户,还是个人用户,随时随地通过视频沟通的愿望,成为促使视频通讯进入寻常百姓家的客观因素。同时,随着视频通讯的需求从企业用户扩展到个人用户,用户对于视频通讯的要求也在发生变化,以前人们对其的期望很高,非常看重QoS,现在则更多的关注用户体验和质量体验。
未来视频通讯面临经营和非经营性两种选择
但是视频通讯的发展仍然面临很多困难,首先是方向性问题,未来视频通讯将如何走,路线变得模糊。从目前看来,有两个方向可以选择:一是所有视频业务都走非经营性道路,第二是走经营性道路。
另外,不同的视频通讯业务种类现在也开始走不同的发展道路,例如,原来企业视频通讯的典型应用是视频会议,制造商把设备卖给企业用户,用户自己来管理这套系统,这是典型的非经营性应用。但是现在运营商以及第三方的视频服务提高商,也开始为企业用户提供有偿的视频会议服务。面向个人的视频应用IPTV,原本的规划中是典型的经营性视频应用,但是现在互联网上也存在很多免费的网络视频提供给用户。
这就给制造商和运营商的未来技术发展思路提出了挑战:用户对于经营性视频通讯的期望,与免费的的期望大不相同,前者要求很高的质量保障,而后者的门槛要低的多。
但是,无论未来视频通讯如何走,用户体验和用户感受同样重要,思科的网真系统,可以给沟通者双方带来面对面的真人般的感受,如果从应用来讲,网真并没有什么特殊的地方,仍然处于视频会议的范畴,但是极高的清晰度和流畅的视音频效果,这种用户体验是非常好的。对于互联网上的免费视频来说,很多人的印象中就是P2P,但是事实上网络视频不是这个概念,完全靠P2P网络视频会产生很差的用户体验,所以很多视频网站开始注重CDN技术,有的企业每年为CDN付出八千万人民币,他们认为,为了用户体验,这些钱花出去是值得的。同时,网络技术的发展为视频时代的到来提供了网络基础,运营商现在已经推出了4M的宽带给用户,这些都是开展视频服务的良好条件,对于设备制造商和运营商来说,无论是软件会议系统的,还是硬件会议系统的,用户体验都应该是制造商和服务提高商需要着重考虑的问题。
视频通讯需要关注自主知识产权
在国内,视频信源编码方面几乎没有知识产权,这种情况导致中国视频通信的发展受到国际市场的制约,以前H.264标准制定的时候,由于种种原因,中国没有参与这方面的标准制定,现在国际上正在做新的标准,H.265,中国应该在此有所作为。另外,AVS是国内真正能够拿出的比较完整的标准,这个标准到现在为止使用的并不广泛。但是,AVS和H.264技术上处于同一量级,这个技术应该是很可为的,从国家层面,以及企业层面来说在这方面还是要加强研究。
对于未来视频通讯的发展,真正免费业务发展是有限的,视频通讯的提供只有采用有偿的服务才能可持续发展。但是并不一定是要所有的视频通讯服务都是由运营商来提供,以后很多业务都会由不同业务运营商进行,而不是网络运营商。网络运营商应该着眼于为视频通讯的技术发展,以及降低成本方面做出贡献。例如内容分发系统很有前景,到底怎么能够把内容分发系统从现在很昂贵的传统内容分发系统价格降到1/10,那么就会为包括视频会议系统在内的视频通讯的快速发展起到进一步的推动作用。另外,视频通讯的数字版权管理很重要,运营商以及制造商在这方面也大有可为。
因此,如果有人要做视频业务运营,未来业务运营并不一定由网络运营商运营,很多业务要由业务运营商运营,业务运营商第一一定要考虑QoS,如果不考虑用户体验,完全免费,视频通讯就不会走上良性的健康发展道路;第二要充分考虑到利用现有业务支撑系统开展业务,经营性的视频通讯支撑系统很复杂,这方面的共性技术制造商很有机会。
下一个时代就是视频时代,如何能够在视频时代里得到最大的收益,能够把视频通讯的市场真正发扬光大,就需要有自己的核心知识产权,否则,只能沦为国外公司的打工者,赚取最底层的一小部分利润。有了自主知识产权,还需要转化为企业的核心竞争力,AVS只是说有知识产权,但是还不是产业核心竞争力,真正要做的话,知识产权变成核心竞争力才行。