赛迪顾问:电信重组对通信市场的三大影响

　　3、电信重组将加速电信运营支撑系统全面升级

　　电信重组后，在基础的网络建设期过后，各大运营商的竞争重点将转向业务的经营，良好的运营管理能力成为能否实现可持续发展的基础和前提。为了适应全业务运营时代的激烈竞争，传统电信运营商正面临着网络管理、资源调配和IT支撑等运营支撑系统的更新。面对新的竞争格局，各大运营商开始把业务重点从网络建设转移到业务经营上，经营理念亦由以产品为中心向以客户为中心转变，由此可以预测，新一代融合的OSS/BSS系统的建设将随着电信重组全面展开。

　　3G时代对电信运营支撑系统提出了新的要求。就国内运营商而言，3G时代对其业务支撑系统提出了更高的要求，例如融合计费、区别定价、区分事件内容的能力、及时更新内容目录和费率表的能力等，另外，3G网络支持功能多样、内容丰富的产品，这就要求运营支持系统有效的对3G产品特别是数据业务产品进行管理。其次，3G的客户群体庞大，运营商对客户分析层面的需求相应的提高，要求其对业务的整个生命周期进行支撑，包括产品供应管理、产品设计、产品制造、产品销售、产品使用管理和产品的更替，保证快速、准确地找出适合用户需要的服务，并及时推向用户。基于此，电信运营支撑系统的全面升级随着重组的进行已是刻不容缓。