手机二维码：链接全世界 展现新世界

主持人唐守兼：

    谢谢凌翔女士，凌翔女士给我们描绘了一个未来手机终端，在移动支付下应该是什么样的一个东西，她给我们介绍了一下联动优势为什么起名叫联动，是因为银联和中国移动搞的一家公司，其实应该叫银动，银行移动。下面我们有请银河传媒的总裁沈维先生，他演讲的题目是手机二维码链接全世界，展现新世界。

沈维：

    我想这次可能是我第四次站在一个演讲台上，我前三次主要讲什么是手机二维码，因为从去年8月份，我们跟中国移动共同推出二维码业务，我们已经经历大概半年多的时间，应用各方面都在各省推广，那么我想因为是一个产业的论坛，我想在业内这一块很多的同仁都了解二维码是什么，我想今天我们来讲二维码的定义、意义、利益点和发展趋势。希望在这个会上跟大家一起来探讨。

    今天就三个点，二维码是什么，二维码利益点的探讨，还有就是发展的前景。二维码是什么？我们现在无论从韩国、日本还有在中国，你看到北京的地铁、上海的地铁、广东的地铁，你到处都可以看到这个二维码。那么我们也了解二维码好像无所不能，我们可以手机优惠券，可以是广告、可以是物流的管理、可以是票务、可以作为防伪、可以做电子促销很多方面的应用，好像二维码无所不能。

 

简单看一下这张报纸{PPT图}，这是上海的《解放日报》、《新闻晨报》报纸上的应用，在广告上很多大的广告商，像IBM他们都已经用上了这个二维码，在地铁里用二维码在周边的饮食，做一些商务的互动，下载铃声，音乐，这些方面的应用，在会员卡上，在“益出莲花”的购物袋上，都在用二维码做这个，查询最新的商品和最新的促销信息，在同时在优惠打折上，应用在超女投票上，六进五的时候开始用二维码来做这种选票，音乐的下载，像EMI的潘美辰的音乐，手机的博客，洪晃的博客都用了二维码，所以我们看到一种现象，实际上二维码就是一个黑白相间的一个矩阵，就是这么一个符号，那么实质是什么呢？二维码是一套新的符号，是一种新的体系，是一种新的语言，为什么这么讲？我们说二维码它有一个标签功能。它的功能点一，它有一个标签的功能，为什么这么讲呢？它是一套形式统一非常容易使用的一套符号体系。

我们说它有这种特色的一种展示性，它是一种特色的识别系统。同时它又有精确的指代性，它能够链接到你想去的地方，所以它有一个索引的功能，所以它就定义了价值，定义交流的单位，定义商品的属性，扩大交易的范围，如果说从意义的角度来讲，它有一个指代性指引的功能。所以二维码有标签的功能，我们在前半年多的时间里面可能没有太多强调这种标签的功能，实际上它是有这种标签的功能。第二，我们可以看到的现象就是二维码可以连通到后台的信息，通过二维码就连接到企业的网站或者促销的网站。这实质是什么呢？实际上它是一个新的接口，一条新的路径，所以我们想把这两者结合起来，刚才讲新的路径这一块，它有一个基础，另一个基础的功能，就是一种通道的功能，这种通道功能跟传统的通道功能是不一样的，它是在这种诉求点上的传达，比如说放在广告上，广告的诉求在哪儿，那么你感兴趣的点，所以正好是在诉求点上这种的传达。

    我们讲是在接触点的暴露，也就是说他在跟你接触的这个点上，开始展现二维码进去以后的这种东西，而且在需求点的沟通，同时在消费点的促销，实际上二维码它是一个接入完美的效率，就是你感兴趣才会看，我们讲这种展现的效果，为什么叫展现新世界，就是这种展现的效果是没有噪音的，而且它的深度是无限量的，你可以看到你这个企业的深度，在网上怎么去展现和发布你信息的内容，它是一种无限的深入和无限的展现，同时是无噪音的非常高的接收效率，所以我们说二维码是什么？二维码是一套符号，一种语言，可以标签全世界定义全世界。同时二维码是一个接口一条通道，可以链接全世界展现新世界。

下面我想跟大家讨论一下利益点，就是说二维码它能够给不同的群体带来什么样的利益？我们想从面向应用，我们想从六类的群体等方面来探讨它的利益点。

 

第一，我们说从消费者这个层面，我们一直传播的是它省时省力随心所欲，这个是对消费者，我们从信息传播的理论把它概括出来，就是说从信息源到真正的消费者，传统的方式是通过不同的信道在向他们传播这种信息。同时反馈过去的话，这个干扰是比较大的，就是说消费者通过不同的渠道，可能是BBS、可能是打电话、可能是很多的渠道、可能是一些口碑的传播，非常多干扰的信息，所以说这个传播的过程非常繁杂，信息的反馈不是很准确。

有了二维码以后我们说，我们可以达到从信息源到消费者的非常对位的这种传播，我们不是说把所有的东西取代，但是你有这么一个通道的话，你的企业像发布信息，我们的政府要发布信息，我们可以非常高效地，非常对位地对消费者进行传播，这个从消费者来讲它就是一个省力，所以消费者可以及时反馈这个信息，达到信息真正交互和真正再利用的这么一种目的。

 

我们说对企业实际上是提高效率，提升效益的这么一个点，我们讲传统的生产者到消费者我们要经过渠道、经销商、物流链，最后到渠道，最后通过渠道来到达消费者，那么我们的产品信息是通过媒介、广告、促销这些环节，信息流，我们讲一个是物流，一个是信息流，通过物流和信息流最终达到消费者。

 

我们讲到了消费者，最终消费者把资金流通过你的物流链，当然电子商务直接是通过网络的，最终达到生产者，是这么一条链，这是传统的一条链，有了二维码以后我们可以做到，通过二维码来把物流跟信息流进行统和，其实将来这块的价值是非常大的，因为二维码可以印在产品的包装上，可以印在产品的本身上，它本身又是一个信息流，本身又是一个物流的标签，所以这是一个统和的一个平台，那么使它的准确度提高，使它的效率更加的提高。同时使我们的成本，企业的成本大大的降低，而这个是对企业的最终的利益点，我们讲最终的利益点。

从媒介角度来讲，我实际上它是一种信息的交互，点对点的传播，我们讲传统的方式，从信息源到消费者噪音是非常大的，通过大众媒介，通过电子邮件，通过不同的方式传播，实际上有限信息的回馈通道，使信息流通效率相对来讲降低，通过二维码的方式我们要实现无障碍的传播平台，联系企业和消费者高速的通道，实现真正的信息交互和真正的在任何点，在任何时间可以跟消费者产生这种互动，所以就是说交互上真正实现。我们讲运营商的利益点，这个是运营商本身推的业务，实际上运营商都是把数据服务作为3G，或者是未来时代的竞争发展的战略的重心。我们讲手机上网，这是数据业务最强有力的运营环境，同时我们认为二维码对于这个业务里面的战略重心起到一个牵引力和催化剂的作用，实际上就让它的二维码，让手机的上网更加人性化，大家知道现在如果你出一个Web网址，对于普通的用户来讲还是非常麻烦的，尤其将来到电子商务的时候，刚才讲付费，付费的时候你要进到某一个付费页面，进到那个付费页面的话，如果你按很多次的话会非常麻烦，如果我们有一张传单，比如说电信的付费单，上面印一些二维码，我们一点马上就进入到那个页面里面，这个就会非常方便，所以会使手机上网变得非常的人性化，非常的便捷。

    我们讲实际上促进上网业务的普及，全面繁荣增值业务，所以我们说运营商的利益点，实际上在数据服务的牵引力和催化剂上，二维码起到这么一个角色。政府这边，我们其实看到在日本、韩国，在政府这方面的应用，二维码对于政府这方面，尤其对公众这块的应用已经在开展，包括公交系统、地铁、时刻表、查询天气预报，查询这些东西都是在做这种服务，所以有时候是对公众信息，达到公众提供一种方式，它不是广播的模式，而是点对点的传播模式。同时我们讲丰富了公众服务的内涵，因为它有交互，可以展现更多多媒体的内容，我们说实际上是一个信息化战略一个非常重要的实现手段。营销界，其实这也是我们非常关注的，营销界我们指广告，营销，这个行业。那么我们讲二维码可以给它们全面进入数据库营销时代，这个是所有的营销界和广告界都是非常期望的，都是一种梦想，现在大众的传播都很难达到这个，他的年龄、喜好所有这些东西是什么，我希望能够知道，向他们进行传播。实际上二维码的贡献我们讲用户的手机号，用户的UA，包括访问网站的轨迹，他的兴趣点，所有这些东西都在运营商的数据库里面，都有记录和分析。我们通过这些分析，当然不可能把数据卖，但是我们可以给营销界提供非常好的数据分析，统计，数据分析，包括二次营销的服务，这个是给营销界一个全新的方式。

    那么实际上在时间上的这种有效性，在数据的真实性，在高度的指向性上，二维码是可以做到这种贡献，真正为数据库的营销做一个非常基础的平台。所以刚才我们从六个利益点，利益团体，我们把二维码这种利益的价值点，我们希望跟各位有一个展现和一个探讨。下面我想简单说一下二维码发展的前景，全球的情况是这样，现在日本到去年年底已经六千万的用户，实际上这个市场渗透率已经达到70％以上，现在新出厂的手机不带二维码功能基本上卖不出去，他上网要用这个功能，韩国市场到去年年底将近两千万部手机装了二维码软件，就是说它的用户群大概到两千万左右，占它整个市场的50％以上，同时它新出厂的手机也是90％装了二维码的识别软件。在美国，因为美国情况不太一样，美国运营商太多，而且欧美人使用手机还是不像咱们亚洲人这么频繁，功能没有那么多，实际上在欧美的市场，我们通过手机来读取二维码，这个识读业务发展的并不是非常好，在被读业务上，就是凭证这个业务上发展的还不错。

 

现在从亚洲来讲，从台湾、泰国，包括新加坡也都在开始应用二维码，所以就是说中国应该来讲比日本和韩国大概晚了三到四年，但是跟其他的国家基本上处于一个同步的状况。这是一个诺达咨询二维码的用户预测，预测到08年的时候大概2600万的月户，因为中国移动要预装这个软件，就是说将来所有中国移动定制机都会带着二维码的软件，同时对所有的手机厂商都希望他们能够装上，能够识别移动二维码的软件。

我们看一下2010年，大概我们要达到两亿以上的用户群，这是一个非常庞大的市场。我今天不会讲太细的应用，应用前景，我们分为三大块，一块是行业；一块是企业；一块是个人。行业应用，实际上在质量监控，比如说药品、食品监控，这是面向大众能够监控，药品不仅仅是专业的，检查部门他们在检测，而是你买回家去，或者你在买的时候，就可以通过手机扫这个码，看看是真伪，媒介的互动一块，这是我们现在已经在推的，物流的管理，在票务的服务，在身份的认证，这些方面在行业上有很多这方面的应用，在企业里面广告的互动我们已经有上千个客户在用这个二维码的互动，广告的监测，就是说在不同的媒体上我们可以实施不同的二维码，一个广告下去50家媒体，马上第二天就知道哪家的效果好，哪家对我的广告效果好，哪家效果不太好马上就知道，所有这些信息全都可以给到他。

    数据库的营销刚才我们讲了，就是说二维码访问的数据，用户访问的数据我们都可以进行分析，还可以做二次营销的服务，这是企业的用户非常看中的，产品的防伪，其实这个跟质量监控，一个从行业角度来讲，一个是从企业的角度来讲，移动商务，就是说支付平台这边，刚才讲的三方面，移动优势提供支付平台，我们二维码前台，然后后台票务、票证，所以这是一个产业链。个人应用就是名片，名片上可以放一个二维码，一种方式你可以直接把信息提取出来存在你手机的地址簿里面，可以看到你很多随时更新的信息，甚至于你写的文章，博客，手机博客，这个现在在日本、韩国，通过二维码来链接自己的手机博客，这是一块很大的市场，娱乐的下载，这些CP、SP的这种娱乐的内容，打折优惠，可以通过二维码用户可以扫描进去，然后来下载一个优惠券，同时这个优惠券可以是二维码一个凭证，通过商家对这个凭证的一个验证，可以真正达到这种可控的优惠券这么一种模式。信息服务，这个就是各种的比如说天气预报，比如说新闻，这些信息服务，很多的信息服务这一块，让消费者可以获得，通过二维码非常的方便，随时随地获得这些信息。