随着5G、大数据、人工智能等先进技术的不断发展，金融业传统的经营方式和管理模式均发生了巨大变革。与此同时，探索金融科技对原有金融业务的变革，已经成为了金融业的重要课题。面对金融业需要提升办公体验，进行办公生态的创新的建设需求，HUAWEI IdeaHub S2智慧金融解决方案依托HUAWEI IdeaHub一机多用，打破银行有形局点的时空限制，实现网点营销智慧化、体验多样化、方案轻量化转型。

以业务和营销数字化为引擎，让智慧金融无痛点

当前,金融业发展已进入精益管理、科技决胜的下半场，智慧金融、精准营销成为金融机构之间竞争的关键战场。以银行业来说，自Bank1.0时代以来，商业银行零售业务开始向线上转移，整个线下网点的变革遵循着从O2O自助化到线上网络化、移动化，再到云端化的演变通路。传统的商业银行线下网点已经越来越跟不上需求多元、交互繁复的新一代零售业务要求。

当前，金融业向数字化、智慧化转型的过程中，普遍面临着以下痛点：

1、传统沟通方式低效：会议只能线下面对面交谈，沟通效率低，材料共享困难;

2、业务流程繁琐：服务流程办理复杂，线下办理效率较低;

3、营销手段单一：营销手段匮乏，活动信息辐射范围较小，数据管理不便，业务督导不够高效。

HUAWEI IdeaHub S2智慧金融解决方案从办公和营销的数字化入手，助力金融网点办公和运营的数字化，为Bank4.0时代金融业智能化发展提供了工具参考。

打破网点时空限制，让智慧金融触手可及

金融业受业务形态影响，对于人工客服、远程协同、场景迁移、交互体验、流程应用等环节的要求很高，面对金融业多场景、多交叉、多进程的业务形态，相应的智慧金融解决方案也应拥有业务边界不断拓展的自我更新能力。

从办公数字化上，金融业对于本地与远程协作深度融合、多设备协同办公、智能交互等都提出了更高的要求。为此，HUAWEI IdeaHub S2系列搭载全新一代高算力硬件平台和HarmonyOS，并融合全场景智能会议、分布式智慧办公、海量应用生态等特性，可满足企业常规会议室、经理室、开放区等协同共创、远程会议办公场景。

在营销数字化上，利用华为强大的骨干网络和实时音视频技术，实现了远程投屏和远程视频柜员支持服务。通过远程金融服务连接多系统、多岗位、多场景，“远程银行”能够实现业务场景的全流程闭环，无论是客户还是客户经理，其物理地域都不再固定，而是可以通过HUAWEI IdeaHub实现跨场景、移动式交互，基于华为底层音视频能力，经由灵活的部署方式，以及应用层的支持，“远程银行”可以实现音视频场景下的全业务覆盖，从而全面构建“银行触点无处不在，用户体验应需而现”的全新体验。

数字时代，数字化、智能化浪潮席卷千行百业，并渗透进企业办公协同的各个细分领域，为智能协作、远程会议等场景的优化带来了更多的可能性。HUAWEI IdeaHub充分连接并释放云和AI的能力，进一步打造智慧金融端云协同新闭环，将赋能更多金融应用场景，加快金融业务智慧化转型步伐。