众所周知，在数字化时代下，企业想要实现稳定经营，IT 资产必不可少。但是，当各种现代化应用系统软件、服务器、工作站等IT资产被投入使用，中小企业对IT运维的高要求与低成本之间的矛盾也日益突出。那么IT运维是做什么的？为何对中小企业来说是严峻的挑战？
IT运维是做什么的？联想百应深挖中小企业痛点
各大企业都拥有数量繁多的IT资产，包括台式机、服务器、笔记本、网络设备、软件许可、打印耗材等，中小企业没有专业的IT运维人员，所以一旦有产品出现问题，对整个工作流程都带来了极大的压力。不仅如此，由于IT资产来自各个供应商和各个品牌，无论是企业内部使用IT资产的人员还是对外提供IT服务的集成商，都面临着IT用户多、服务复杂的问题，诸如咨询、需求、故障等各类请求，也会给IT资产管理带来很大的挑战。
因此，中小企业想要减压，就必须把IT资产管理实现信息化管理，及时、全面地掌控IT资产的整体状况，完善IT运营管理制度和服务流程，增强IT风险管控能力，同时保障IT稳定、高效、安全的运行。深挖中小企业痛点的联想百应，推出专业平台，专注于IT服务运营管理，帮助中小企业运维部门有效的管理运维工作，提升IT管理效率、体现IT服务价值。
联想百应的IT运维是做什么的？为何成为中小企业首选
为了能在各个流程帮助客户实现降本增效，联想百应IT运维服务能在前期为客户提供IT问题在线咨询，线上7*24h随时响应客户需求，节省工程师到场时间，专业工程师高效快捷地采取远程方式解决客户IT问题。而当遇到线上无法解决的问题，联想百应能线下就近服务工程师随时上门服务。除了快速解决客户的IT问题，联想百应还能定制不同的IT运维方案，满足不同客户、企业需求。
除此之外，联想百应还提供企业设备采租、企业级SaaS应用商场等服务。在设备租赁DaaS中，联想全线产品都有供应，满足企业日常运营所需，客户可以享受更加优惠的采购价。而企业级SaaS应用商场内，具有全新智能办公软件，助企业高效协同办公，让工作提质增效。
总之，在数字化建设日益普及的当下， IT运维是中小企业的必选题，有效提升企业整体的管理效率，达到开源节流、降本增效的目的，有助于企业释放更多生产力。与其再去纠结IT运维是做什么的，不如直接选择联想百应，让中小企业专心发展，实现更多的商业价值。
