“我们不是为了上云而上云,赶时髦这种事在IT部门搞不得,一切决策都要从业务中来、到业务中去。上哪朵云?怎么上云?如何最大化‘上云’的价值?这些才是我们思考的问题!”作为一家大型零售企业IT部门负责人,留着寸头的沈云说到“上云”问题,给出了如他发型一样直截了当的回答。
沈云所在的DF集团是国内著名的传统零售企业,十几年发展让公司跻身业内“大哥大”地位。但是近几年,面对经营成本上涨、电商和新零售冲击,加之销售渠道单一、年轻客群增长乏力等问题,赖以为继的传统业务模式越发力不从心。去年,公司确立了着眼未来5到10年的数字化转型方略,“上云”正是方略的关键所在。于是,亚信科技与国内领先的云厂商、国际知名咨询公司组成联合团队,立足“商业模式、业务运营、系统支持”同步升级的目标,确定了“先易后难”的上云改造方案,即从松耦合、对主体业务影响小的业务/系统开始,逐渐扩大到库管等重特大系统改造,帮助客户进行“云上业务重构”,以实现“烟囱式”升级为“小前台、大中台”的运营方式,从单一渠道迈向全域营销,最终以全新的“视频+电商”模式拓开行业新蓝海。
时下,面临转型困境的并不只零售业,几乎所有传统企业都要面对人口红利消退、高速增长结束、生产效率滞后、市场竞争加剧的考验。“降本增效”像达摩克利斯之剑悬在每个传统企业数字化转型的拐点上。传统企业之所以被称“传统”,是相对于数字原生的互联网企业而言,其传统属性在业务和IT系统层面尤为突出:在业务层面,传统企业业务渠道单一,未形成多渠道协同甚至根本没有进行多渠道建设;业务模式陈旧,不能满足多样性需求;业务系统和组织协同性差、资源难共享;业务流程和周期长、效率低,应对变化能力弱;在IT层面,传统企业IT系统庞大复杂,架构紧密耦合,牵一发动全身;IT建设和维护成本高,软硬件兼容度低;技术和人才储备不足,高度依赖第三方供应商;瀑布式开发模式,难以应付快速变化的业务需求;“烟囱式”系统建设难以支持互通共享,资源调配不灵活且浪费严重;系统扩容能力不足,业务高并发时难以全面保障;企业应对风险能力较弱。 业务和IT系统建设滞后,导致传统企业与竞争白热化的互联网环境下的市场产生脱节,这是企业关心和亟待化解的困境。如果仍然因袭传统思路解决,显然是画地为牢、作茧自缚,怎么破? “上云,给了我们这些企业转型互联网、拥抱数字化的较好机会”,沈云如是说。
“卓越级”云MSP亚信科技 助力垂直行业“多、快、好、省”上云用云
据中国信息通信研究院统计,2019年我国云计算市场规模达1334亿,预计2023年规模将近4000亿。云计算产业之所以如此蓬勃,当然源于市场的旺盛需求。用沈云的话说,“企业上云就是为了省钱、省时、省心、省力地发展”,这与云计算敏捷性、可扩展、快速部署、即需即用和按需付费的特性非常吻合。
但是,“上云用云”单靠需求方和云厂商是无法完成的,一个成熟的“云MSP”必不可少。亚信科技作为业内最高等级的云MSP(2020可信云大会,云计算开源产业联盟和中国信息通信研究院授予亚信科技“云管理服务能力卓越级”认证),能为政企客户提供全方位的咨询、迁移、管理乃至增值服务,且能力优势较为明显:
成熟的云管平台+AI、PaaS、DevOps、大数据产品等构成的丰富产品生态
亚信科技拥有成熟的AISWare CMP-N多云管理平台能帮用户实现网络云、私有云和云内IT设施的统一管理,为网络云提供智能运维保障能力,帮客户从传统IT环境向多云环境转型。其主要功能包括:多云适配、云资源服务和管理、安全管理、智能化故障管理、性能管理、运维流程管理、云应用编排等。同时,亚信科技形成了包括人工智能平台、PaaS平台、DevOps产品、大数据产品、计费产品等在内的较为完备的产品体系,让客户无需集成多个厂商产品即可解决多种问题。
“云网一体化”的顶层规划视野与管理能力
“云网一体化”不只局限于电信领域,云计算的能力发挥离不开网络支撑,尤其在5G和专网成熟之后。“云网一体化”能够将应用层、业务层、云计算能力及资源、网络资源、客户需求有机串联,亚信科技对其有着深刻的理解,有助于站在更高的视角为企业上云及数字化转型制定顶层规划。而这背后,是深层的“云网业务”支撑管理能力和资源富集: 在“云”方面,亚信科技与天翼云、移动云、沃云、阿里云、腾讯云、华为云、百度云、AWS、微软云等云厂商建立了紧密的合作关系,秉持着中立的技术和业务主张与客户、云厂商共同推进项目建设; 在“网”方面,亚信科技不仅是三大电信运营商的战略合作伙伴,更有着丰富的网络智能化管理产品和成熟的解决方案,能够扎扎实实帮助政企客户“上云用网”,为垂直行业提供“云网一体”的服务能力。
资深的云业务及行业专家团队+成熟的IT系统建设、交付、运维团队
传统企业的软硬件和业务系统历经多年累积,向云端迁移势必要重构原有业务,这不仅需要服务伙伴有对业务的深刻理解,更需要成熟的项目团队组织实施。在咨询层面,亚信科技的云业务团队以及覆盖电信、广电、交通、金融、能源、邮政、医疗、零售和公共服务等领域的业务专家能为用户提供基于深刻业务洞察的上云咨询;在项目实施方面,久经淬炼的IT团队能为客户带来行业标杆级别的系统建设及运维交付服务。
深厚且可复制的大型ICT项目管理经验+“TBO” IT全生命周期服务能力
亚信科技历经二十余年大型ICT项目洗礼,结合国际前沿标准规范,沉淀出了历经实践检验的系统性项目管理方法论,在复制到广电、交通、能源、金融等多个行业的大型项目时不断获得积极反馈;同时,公司形成了涉及项目咨询规划(Think)、系统建设和研发交付(Build)、运营运维(Operation)的“TBO” IT全生命周期服务能力,客户无需同时接入多家供应商即可获得”一站式“服务。
突出的大型企业客户个性化服务能力
企业上云往往有着不尽相同的行业背景和业务诉求,需要云MSP具备极强的个性化服务能力。亚信科技能够因应客户需求提供定制化的软件产品、解决方案以及贴身服务,这已在长期的项目建设中得到了反复验证。
专业的DSaaS数字化运营团队提供云上“增值”服务
亚信科技区别于传统的云MSP,具备辐射垂直行业的DSaaS数字化运营能力,能够立足企业的多维数据资源,通过创新的“解决方案+场景化SaaS应用+运营平台+专家服务”的运营模式,基于云生态和行业场景,深入洞察业务数据、发掘业务机会,为企业提供咨询、迁移、管理之外的增值服务,辅助客户创新业务模式,创造商业价值。
在前不久落下帷幕的“2020可信云”大会上,工信部有关领导再次表示,将加快云计算基础设施布局,并采用资金、配套资源等鼓励措施推动传统行业上云用云……由此可见,政企业务上云仍将处于较长时间的发展阶段。亚信科技将不断强化与云生态伙伴的合作,帮助政企客户更懂云、用好云、管好云,助力千行百业“多、快、好、省”上云用云,加快数字化转型。