【IT168资讯】在本月初，西班牙巴塞罗那举行的Gartner的研讨会/ITEXPO上，该研究公司分享了一份关于2019年至2023年影响物联网(IoT)的10大战略趋势的报告。在这份名为《2023年的战略物联网趋势和技术》的报告中，以下被确定为十大最具影响力的物联网趋势：人工智能(AI)、社会，法律和道德、经济学和数据经纪、从智能边缘向智能网格的转变、物联网治理、传感器创新、可靠的硬件和操作系统、新物联网用户体验、芯片上的创新、物联网的新无线网络技术。

　　这是一个有趣而全面的列表，但并非所有要点都具有同等的确定性或重要性，而且一些人工智能、无线网络、边缘计算和网状计算，已经被许多行业观察者所关注。因此，让我们仔细看看影响物联网未来的几个最有趣和最不受重视的因素：社交问题和用户体验。

　　社会问题将成为物联网领域的关键

　　Gartnert提到社会、法律和道德，这对于物联网的重要性可能是最出人意料的。研究公司通常关注的是硬数据和核心技术，而不是更加糟糕的社会问题。但我认为Gartner在这一点上是有道理的，特别是涉及物联网时。

　　物联网是一种基础广泛的技术，可以将各种设备从消费设备转变为大规模制造和工业应用。如何处理这些大规模的转变，将在很大程度上决定这项技术的未来。或许更重要的是，不确定公众或企业已为物联网的影响做好充分准备。随着物联网变得越来越重要，Gartner预测，物联网设备将在2019年达到142亿，到2021年将增长到250亿。

　　Gartner研究副总裁尼克·琼斯在最近的一篇Gizbot文章中说：“物联网解决方案的成功部署要求它不仅在技术上有效，而且在社会上也是可以接受的。因此，首席信息官必须在这方面对自己和员工进行教育，并考虑成立伦理委员会等团体，以审查企业战略。

　　这是一个非常重要的事情，对于那些经常不必考虑意外后果的技术人员而言，这是一个潜在的巨大负担。但如果行业不采取行动，政府和监管机构似乎准备介入。Gartner指出，随着物联网的发展，治理框架可能会出现，围绕物联网实现的信息的创建、存储、使用和删除建立和实施规则。这些规则可以从监管设备审计和固件更新等技术问题，到围绕谁控制物联网设备及其生成的数据的复杂问题。

　　物联网和用户体验

　　物联网正在深刻地改变个人和企业与技术的互动方式。同样重要的是，人/物联网交互的惯例，通常没有屏幕和键盘，仍在建立之中。如何实现这一点，将在很大程度上决定物联网在消费者和业务应用程序中扮演的角色。

　　Gartner指出，物联网用户体验(UX)包含各种技术和设计交互。Gartner表示，物联网用户体验如何发展取决于四个关键因素：传感器、算法、体验架构和背景，以及具有社交意识的体验。到目前为止，真正有用的物联网设备和接口的记录显然是喜忧参半的。

　　尽管最近语音控制的数字助理已经崛起，但要确切知道哪种物联网用户体验隐喻会受到追捧，哪种会被抛弃，还为时过早。值得注意的是，问题不只是哪种方法在技术上更优越;这也是关于寻找有才华的用户体验设计师，他们拥有创造引人注目的、高效的、令人满意的体验所需要的愿景和技能，而这些体验本质上是一种新的媒介，一种仍然只是部分定义的媒介。