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CIO必看:亚太区Wi-Fi调查报告3个重要发现

2018-09-26 12:13    it168网站 原创  作者: 闫志坤 编辑: 闫志坤

  随着网络安全问题层出不穷,国内网络安全关注度越来越高,Wi-Fi安全也是重要的一方面,Wi-Fi连接仅需密码升级为Wi-Fi认证成为主流方面,另一方面,《网络安全法》不断落地实施,国家相关部门也在检查中要求企业必须采取措施,加强Wi-Fi安全。

  近日,优科网络(Ruckus Networks)分享了其首次亚太区Wi-Fi调查报告,该调查显示连接中断导致受访者所在组织在过去一年中总共损失了5100万美元,其中三个重要发现,相信对于企业CIO来说,这是一份非常有价值的调查报告。

  调查背景:Wi-Fi是企业第一生产力

  该调查的重点是确定组织中Wi-Fi的价值、使用趋势、问题以及期望值,共调查了亚太区8个国家和地区的1200名企业和IT领导者,包括中国、中国香港、中国台湾、澳大利亚、日本、印度、新加坡和印度尼西亚。受访者由拥有250多名员工的中大型企业内负责IT决策或者实施IT相关计划的领导者组成,涉及行业包括了企业占48%、酒店占5%、教育28%、智慧城市占19%。

  ARRIS公司亚太及日本区销售高级副总裁何达表示,“Wi-Fi在支持组织的基础运营和数字化转型方面发挥的重要作用,是让员工能够更好地工作和互相协作的生产工具, Wi-Fi中断可能会导致严重的后果,从而造成当今动态和竞争激烈的数字环境下收入、生产力和其他增长机会的损失。”

  第一个发现:Wi-Fi中断造成重大损失

  连接中断已经触及了受访组织的底线。在过去12个月,47%的亚太区组织至少经历过6次连接中断事件,其中9%表示他们经历了20多次连接中断事件。在中国,44%的企业用户表示过去12个月经历过至少6次的连接中断事件。

  37%的亚太区组织每个月需要花一周或更长时间来管理Wi-Fi或网络相关问题,而中国则有26%的组织遭遇同样问题。这将分散IT部门的精力和资源,阻碍他们帮助组织推进和提供新的数字产品、服务和收入模型。

  此外,90%的亚太区企业和98%的中国企业都认为糟糕的Wi-Fi体验会对品牌声誉产生负面影响,网络上经常有因Wi-Fi体验不佳,裸辞事件发生。这并不奇怪,因为Wi-Fi通常是组织与其客户之间的第一个也是最基本的互动平台。

  第二个发现:用户体验是Wi-Fi的主要关注点

  根据该调查,在亚太区和中国,分别有58%和69%的企业和IT领导者通过Wi-Fi使用流媒体视频或语音呼叫。多媒体内容和联网设备的激增推动当今高速、可靠的Wi-Fi用户体验。

  这些趋势也反映了该调查的另一项发现,76%的亚太区企业和IT领导者表示,Wi-Fi连接速度慢是他们首要关注问题,其次是有限的覆盖范围。而中国市场对这两个问题达到了87%和72%。

  或许大家认为5G落地会大大减少Wi-Fi使用,优科网络公司中国区总经理邓卫东解释道,5G可能更多的是趋于城市化或者说趋于更大范畴信号的覆盖,而Wi-Fi网络是在室内、高密环境之下,目前运营商也没有一个成型商业模式,回到使用角度,使用Wi-Fi的环境更私密,管理和功能上要求更个性化,从部署和实施上来看也各自要求不同而且相对方便。

  第三个发现:组织的Wi-Fi并不如企业和IT领导者认为的那样安全

  根据这项调查,在亚太区和中国,分别有53%和58%的受访者认为其组织中的Wi-Fi安全状况为良好或非常好,表明对其组织的Wi-Fi安全状况有一定程度的信心。同样,65%的亚太区组织和60%的中国区组织仅使用基本用户名和密码来提供Wi-Fi接入。

  这些调查结果不仅说明了领导者在Wi-Fi安全方面存在盲目自信,而且还表明他们采用了草率的方法来保护他们的Wi-Fi网络。虽然,当IT和企业领导者谈到连接陌生的Wi-Fi网络时,他们对安全性变得更加警惕。

  在连接公共Wi-Fi遇到的五大问题中(包括网速 、安全性、登录、覆盖范围和连接中断),83%的亚太区受访者和90%的中国受访者认为安全性是他们最担忧的问题。

  这些调查结果表明,安全性是这些决策者的头等大事,但是他们对于自己拥有或熟悉的Wi-Fi网络的安全性过于自信。

  未来12个月亚太区Wi-Fi计划

  对于中国客户而言,82%会加强网络基础设施建设(即有线),87%会加强Wi-Fi建设,因此看出网络非常重要,重点加强Wi-Fi安全性,提升整体用户体验、调整单AP的Wi-Fi用户密度;

  在未来12-18个月内,67%中国用户会采购物联网设备,提高生产力和协作、优化成本和运营或改善服务交付、通过提供新产品或服务推动创新。86%的中国用户,加强Wi-Fi安全性,通过升级Wi-Fi基础设施、网络监控、实施最新的加密标准。

  无线最佳实践

  提高有线和无线网络安全的5种方法,第一种,保护传输中的无线数据,使用WPA3企业级加密可保护设备和接入点之间传输数据的安全;第二种,使用策略限制网络接入级别,基于角色的网络访问策略可确保用户只能看到他们应该看到的网络资源;第三种增加IT控制,对网络设备的可视性至关重要,确保必要时IT管理者可以立即切断用户访问权限;第四种,允许授权用户连接,并隔离未授权用户,通过数字证书的身份验证确保只有授权用户才能联网;第五种,在联网之前确保设备安全,通过前期安全状态检查和补救措施,确保设备在联网之前采用适当的安全措施。

  网络安全法要求之下,优科网络是否有一体化认证解决方案,优科网络公司中国区技术总监聂小云表示,”我们有完整的解决方案—— Cloudpath安全和策略管理平台,此外,我们现在应该是国外厂商里唯一一家AC能够直接连通微信的腾讯服务器,我们的AP和AC都可以做微信认证。总体来讲,我们基本上可以从有线到无线,从认证到各方面都能够为一个企业或者一个组织提供一站式解决方案。”

  写在最后

  随着移动互联网、网络安全法、云管平台、个税等因素驱动,Wi-Fi作为企业第一生产力的地位越来越稳固,同时Wi-Fi市场格局发生微妙变化,除了跨界之外,企业客户采购售后Wi-Fi服务越来越多,逐渐成为主流,相比专职IT人员更加节省投资,服务更专业。优科网络落地中国15年,不仅在深圳有研发中心,总人数100+,其中远程售前10位,而且还培训了100多家合作伙伴的200多名工程师,优科网络全球统一的商业模式将会越来越多被客户认可。

关键字: WiFi , 优科网络
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