近日，Riverbed媒体沟通会在京成功召开，Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗和Riverbed大中华区市场总监朱敏出席了会议，并就《2018年全球数字性能调查》未公布的新亮点和新版SteelCentral中借助大数据所实现的独特功能作出分享。

　　数字化对企业未来至关重要

　　世界各地的企业都在寻求令自身脱颖而出的竞争优势，企业想要取得成功，就必须专注数字业务的现代化及数字体验差异化。中国企业决策者认同数字化，其中包括数字服务及应用交付。据IDC预测，到2019年，中国在数字化转型(DX)领域的支出将达到3100亿美元。到2021年，中国有55%的GDP将来自数字经济。

　　《2018年全球数字性能调查》历经数月的调研，共采访了全球1000多名企业年收入超5亿美金的企业决策者。其中就来自中国的100家企业的100位企业决策者进行了调查，这100家企业涉及到金融、制造、零售、医疗、交通运输和媒体娱乐等主流行业。

　　谈及进行该项调查的原因，Riverbed大中华区市场总监朱敏表示，“企业领导者正竞相采用创新的数字业务，我们委托研究机构进行该项调查的原因是希望能更好地了解推动企业数字技术的原因，阻碍企业发展和决定成败的因素有哪些。”

　　调查显示，包括受预算限制、有限的数字体验可视化能力和传统网络基础设施局限性在内的主要障碍正在阻碍企业推进成功的数字战略。调查也确认了这样一个事实：各企业正在竞相开展数字业务，那些能克服挑战并先于对手展开数字战略的企业将会获得明显且持续的竞争优势。

　　调查中的一个重要发现是，关键数字服务与应用的性能问题一直困扰着全球企业决策者。而在中国，这一问题更加突出，中国企业决策者需要更快解决与IT相关的问题。中国企业面临的主要问题：传统网络，缺乏领导层支持，缺乏可视化能力及预算限制。企业领导者认为数字性能决定业务性能，但未能实现数字性能则会威胁到企业生存。

　　所有接受调查的中国企业决策者都认为：数字体验可视化对成功管理数字体验至关重要，下一代基础设施可提高数字性能，云技术对数字战略的可持续发展至关重要。

　　朱敏表示，“我们这份调查不仅是对整个行业发展方向的指引，同时也给客户带来了借鉴的作用。虽然这只是一部分IT企业的调查结果，但是它具有风向标作用，代表了中国大部分企业的声音。”她总结道，“成功的数字战略应建立在强大数字基础设施之上，从而能够全面的了解客户体验和数字体验。”

　　▲Riverbed大中华区市场总监朱敏

　　Steel Central的新变化

　　对于IT部门来说，其前进的方向是明确的，即：推动数字化发展以及借助关键技术帮助企业在市场中获得领先地位。“调查报告引出未来的发展趋势。作为厂商，我们有责任和义务帮助客户朝这个方向前行。”Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗表示，Riverbed推出了业界首个统一APM和终端用户体验监测的集成解决方案，可监测所有用户和应用，并时刻捕获所有数据和交易。

　　李耀宗表示，“数字转型、数字管理、数字体验已是老生常谈的话题，所有监控的目的都是要解决数字化转型的可视化问题。我们希望通过统一APM和终端用户体验监测、空前的数字业务规模、人工智能大数据业务分析技术来重塑APM，由此来补足传统APM看不到终端用户体验的缺陷。

　　▲Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗

　　“我们的重心就是将统一的应用性能管理(APM)和终端用户体验监测相结合，用来捕获和分析来自终端用户设备和应用的数据。”李耀宗强调，就目前而言，本地部署和工具包SKU将保持不变，Aternity与Xirrus实现双向整合，通过远程且非侵入方式解决设备问题。

　　如下图所示：左侧规模代表我们掌握的数据量，右侧代表数据的质量和深度。李耀宗表示，“从Riverbed的角度来看，相较于其它APM工具，Riverbed会平衡业务规模和数据质量及深度间的关系，SteelCentral APM最完美的是整个架构，不受规模限制且重质又重量，具有分分秒秒的全面细节。”

　　▲ SteelCentral APM的规模、数据质量及深度

　　李耀宗指出，“当今热门技术，例如大数据、人工智能、机器学习可以帮助我们分析数据。现在都是海量PB级的数据，尤其是一些互联网应用(手机银行、网上营业厅)。SteelCentral APM中加入大数据和人工智能等技术，可以将复杂冗余的数据简化，从而节省人力物力。”

　　总之，SteelCentral APM通过管理每笔交易和应用，帮助企业实现更紧密的客户关系，从而消除数字体验盲点。其强大的基于人工智能的业务分析功能可从APM“大数据”中获得有用信息，为数字业务提供前所未有的规模优势，管理每天数十亿笔交易。

　　最后李耀宗说道，“我们的调查报告强调数字转型是一个不可逆的趋势，Riverbed希望将终端用户体验和应用性能管理融合在一起，给用户提供一个全方位的可视化效果图。”

　　如需下载“Riverbed 2018全球数字性能调查报告”完整版，请访问https://www.riverbed.com/cn/forms/digital-performance-global-survey-2018.html