【IT168 评论】2018年4月13日 -- 近日，做了两年准备的思科Meraki在上海举行发布会，宣布正式进入中国市场，主推“化繁为简 洞悉全局”理念，旨在帮助中国市场客户以前所未有的方式，从非常强大的技术中汲取最大价值，充分发挥技术本应具有的强大动力。

　　准备两年 思科Meraki全方位筹备

　　思科Meraki在全球范围内拥有逾23万客户以及300万台设备，覆盖147个国家，主要提供无线、交换和路由产品在内的全线解决方案，而所有产品都是通过一个简易、智能、并基于Web的控制面板进行管理。简而言之，思科Meraki强大的网络设备实现简易配置、调试和监控，能够驱动任何规模的企业或机构。

▲思科全球高级副总裁、思科Meraki总经理Todd Nightingale

　　“思科Meraki为进入中国市场已经准备近两年的时间”思科全球高级副总裁、思科Meraki总经理Todd Nightingale说道，这期间我们做了非常多的市场调研：

　　第一，中国市场的中小型企业在业务中使用的技术非常复杂，而思科Meraki最大的强项就是化繁为简，思科Meraki的技术优势和中国众多中小型企业的需求能够达成一个完美契合;

　　第二，对于大公司(员工超过一千人)来说，思科Meraki技术具有非常大的吸引力，因为这些大公司的运营通常都非常分散化，有限的IT团队需要管理集团网络及各地分支网络。根据调研，中国这样的大公司非常多，思科Meraki将率先在零售行业、酒店行业、连锁经营餐厅/咖啡馆等进行推广。

　　最后，我们不是将已经全球化的技术强加于中国市场，而是为中国市场进行专用技术的定制化开发。

　　思科Meraki大中华区总监丁维进也补充道，我们做了诸多准备，首先开发中国版控制面板、集成第三方应用，其中中国版控制面板凝结了50位技术部同事的心血;其次人员招募包括中国团队招募和客服团队培训，进行行业客户分析等，同时，思科Meraki是通过合作伙伴渠道开展销售，所以我们花了很大精力把全球性的思科Meraki认证网络工程师培训计划在中国落地，包括培训内容的本地化。

　　更好服务中国市场 思科Meraki多项变革

　　此次思科Meraki在中国正式落地，正是思科“基于意图的网络”中的非常好的实践之一 .思科Meraki针对中国市场进行多项变革，包括开设普通话客户服务平台、成立中国总部和组建团队、开发中国版控制面板及多款硬件产品。

　　思科Meraki的设备是通过一个图像化的控制面板进行智能、统一的管理，可以通俗理解，网络管理员通过SaaS平台(http://www.meraki.cn/)对所有思科Meraki设备进行日常的网络维护工作。在每一步的产品设计中，思科Meraki技术的核心理念是通过强调高效使用有限的IT资源来实现简单易用、智能高效管理的目的。

　　第一，思科Meraki开设中文官网(www.meraki.cn )，提供了普通话版的思科Meraki认证网络工程师(CMNA)培训计划和普通话服务热线。

　　据IT168记者了解，思科Meraki提供普通话支持的客服团队不仅仅是位于上海，在伦敦、旧金山、悉尼都有可以为中国客户提供支持的工作人员。

　　第二，思科Meraki已进驻中国上海，并成立了中国销售、市场、培训和运营团队。思科Meraki上海办公室是继旧金山、伦敦、悉尼和芝加哥后，其全球第五所办公室。

　　思科全球高级副总裁、思科Meraki总经理Todd Nightingale表示，思科Meraki中国销售团队将和思科在中国现有的销售团队齐头并进、相互协作，将思科Meraki产品和解决方案带到中国市场当中。

　　第三，思科Meraki发布了中国版控制面板，这也是其首次为单一市场定制化开发的专用软件。

▲思科全球副总裁、大中华区首席技术官曹图强

　　思科全球副总裁、大中华区首席技术官曹图强指出，我们提供这样一个简单、智能、以业务为主导的解决方案，是为解决本土客户需求而量身打造，思科Meraki的目标是为中国市场打造一款非IT人员都能够轻松使用的智能工具，中国版控制面板的用户不仅可以享受到与海外版同样简易、高可视性和多功能的卓越体验，还可以拥有受惠于本地化的功能，比如简体中文界面和百度地图的集成，当然这只是万里长征的第一步，接下来还希望听到更多客户反馈信息，进一步了解市场需求，然后在思科Meraki的硬件和软件解决方案进一步加强相关功能。

　　此外，思科Meraki还在中国大陆地区发布了多款硬件产品，以极致性能和非常好的实践更好地满足客户业务特定应用的需求，MX系列路由器、MS系列交换机、MR系列无线接入点。

　　差异化优势 思科Meraki突显与众不同

　　中小型企业市场不仅具有高度复杂需求，而且也是国内网络厂商重点市场，那么对于思科Meraki挑战不小，但当下正是数字化转型期，降低IT人员成本，提高业务稳定性、IT简单化管理才是竞争关键。

▲思科Meraki大中华区总监丁维进

　　对于本土化竞争，丁维进表示， 一个市场中可以同时容纳多个厂商，一家供应商不足以覆盖整个市场，其他国家的市场也是同样情况。

　　针对中国市场而言，思科Meraki的产品相对其他厂商是有一定优势，例如全球化运营，思科Meraki控制面板有中国版也有海外版，其他厂商未必可以在海外取得同样成功。

　　全球化运营意味着全球化团队的支持，思科Meraki的研发团队位于旧金山，思科Meraki的中国技术团队每天都会和全球研发团队沟通中国本地客户的需求，研发团队就能为中国市场不断开发一些本地化功能。

　　此外，思科全球化API项目中也对中国合作伙伴开放，允许第三方供应商接入思科Meraki所提供的丰富数据，从而针对不同行业开发垂直的解决方案。思科Meraki中国版的控制面板同样开放API,控制面板里面所有数据都可以通过开发来收集，收集之后就可以接入第三方开发商的应用，这也体现思科对于中国市场重视。

　　在思科Meraki解决方案的助力下，全球各大行业客户(尤其是零售、酒店、教育和制造行业)有效减少了运营成本，快速推进了全数字化业务转型。因此，思科Meraki已收获了来自全球客户的广泛好评与认可，这其中包括领先快速时尚服装品牌优衣库、洲际酒店集团、麻省理工学院(MIT)、以及澳洲着名啤酒厂等。

　　携手共进 与合作伙伴共赢全新网络时代

　　面向广阔的中国市场，企业纷纷以全数字化为机遇、以客户为中心，依靠创新取得差异化优势。思科Meraki在海外市场成功经验，也将通过创新，释放客户在人员、资金、时间等多方面资源的潜力，以助力其专注于投资能够产生巨大影响力的业务模式。

　　与此同时，曹图强也表示，我们看到在中国市场中小企业占比越来越高，思科要拓展中小企业的业务，就需要不断吸纳新合作伙伴。同时，中小企业市场对于思科Meraki非常重要，所以我们会增加更多新合作伙伴，不断拓宽销售渠道。

　　写在最后

　　中国作为全球第二大经济体，在中国有几千万个中小企业，这个庞大的市场是思科Meraki所不能忽略的，但不得不说，思科Meraki能以更直观的方式管理网络，摆脱传统系统的复杂性，提升IT效率，提高网络敏捷性，最重要的是让IT人才专注于业务创新。

　　当下高价值行业客户将优先认可思科Meraki销售方式和售后服务模式，伴随数字化转型，思科Meraki服务模式(产品+license)将会得到越来越多客户认可。