移动互联网时代,无线网络已成为酒店信息化服务的标配。酒店该如何提升整体竞争优势、抢占无线商机成为众多酒店经营者密切关注的难题。在素有“天府之国”之称的成都,极富盛名的世纪城天堂洲际酒店群携手华为打造了一张易管理部署、全场景覆盖、安全高性能的无线网络,满足入住旅客随时随地的安全接入,畅享一致体验,从而提高了酒店旅客的入住体验和满意度。
成都世纪城天堂洲际酒店群,隶属于洲际酒店集团,是成都乃至西南地区极富盛名的优异酒店群,旗下包含成都世纪城天堂洲际大饭店、成都世纪城假日酒店以及世纪城国际会议中心。酒店群共拥有1500间优异配套设施的各式客房与套房、26个风格迥异的多功能厅,满足来自全球各地的旅客不同层次的休闲、商务等多样化需求。2800m2的水晶大厅是目前西南地区最大的无柱式宴会厅,曾经承接过全球财富论坛、世界华商大会、历届西部博览会等大型国内外重要活动。
作为国际知名的优异酒店品牌,世纪城天堂洲际酒店群一直十分关注旅客的入住体验。除了提供舒适奢华的入住环境,酒店对无线网络信息化提供给旅客的商务、娱乐等“软环境”体验也高度重视。世纪城天堂洲际酒店群决定建设一张体验一致、易管理维护,可随时随地的安全高速接入,安装部署快捷方便的无线网络,从而提高酒店旅客的入住体验和满意度。
有线无线一体化,畅享一致体验
在现有的有线网络基础上新建一张无线网络,倘若使用传统的网络部署方式,不仅大大增加运维人员工作量,而且旅客在有线无线不同方式接入时也无法享受一致的网络体验。华为在世纪城天堂洲际酒店群网络内部署敏捷交换机,集成无线控制器AC功能,实现对酒店内的所有AP统一管理认证,极大简化运维管理,而且旅客接入酒店Wi-Fi后在酒店的客房、餐厅、购物中心、多功能厅等区域任意移动时,都能畅享全网无缝漫游,业务无中断。此外旅客在酒店有线无线网络间切换时,亦可享受相同的网络权限,做到有线、无线网络的一致体验。
全场景Wi-Fi覆盖,随时随地安全接入
世纪城天堂洲际酒店群需建设一张随时随地可接入的Wi-Fi网络,酒店内部的高端客房、国际会议中心、露天咖啡厅、电梯等所有场景实现WIFI的全覆盖。为此华为提出了全场景Wi-Fi覆盖方案,在酒店不同场景下部署适合的AP,确保酒店旅客能够使用手机、PAD或笔记本电脑在酒店的任一角落都可以快捷方便的接入Internet,进行娱乐、视频和商务办公。具体而言,客房房间内部署面板AP,直接安装在86面板盒上,简洁美观;国际会议中心的高密人群场景,部署了华为的高密AP款型,实现单AP能并发接入100人,有效解决会议中心开会时人多网络体验差的问题;电梯内部署定制化天线的电梯AP款型,实现真正意义上的电梯里信号满格覆盖,避免以往一进电梯就没信号的尴尬。
网络及数据的安全是无线网络的重要要求,也是旅客使用酒店无线网进行娱乐、商务办公、在线消费的基本保障。世纪城天堂洲际酒店群部署的华为WLAN解决方案,采用融合安全策略,可应对非法仿冒AP、秘钥暴力破解、无线报文拦截等各种无线网络攻击;同时提供基于802.11i和802.11w等安全认证标准严格控制终端接入并对无线报文进行加密,充分保障酒店入住旅客的无线接入安全和数据隐私安全。酒店旅客可以方便安心地接入Wi-Fi网络进行商务办公、在线消费等。
高效规划部署,安装快捷方便
世纪城天堂洲际酒店群拥有多种类型、不同建筑结构的客房、会议中心等,为了避免无线施工对酒店营业的影响及入住旅客的打扰,传统的工勘及网规无法有效开展。华为提出了创新的免网规部署方案,省去环境工勘及网络规划步骤。其中接入交换机借助酒店内现有的网络布线对AP进行远程POE供电,AP即插即用,减少布线对酒店奢华环境的影响。此外,借助独特的智能射频调优算法,无线控制器AC和AP协商自动完成信道分配、功率优化、射频补盲等无线网规及网优动作,实现了对酒店无线网络的快速安装,丝毫不影响酒店的正常营业。
世纪城天堂洲际酒店群通过部署华为全场景无线Wi-Fi解决方案,提高了酒店旅客的入住体验和满意度,同时借助无线网络提升了运营管理效率。作为全球领先的ICT解决方案提供商,华为具备丰富的酒店网络信息化建设经验。目前,华为全场景无线Wi-Fi解决方案已在全球众多知名酒店品牌实现规模应用,包括迪拜帆船酒店、希腊MSH酒店、华住酒店集团、威斯汀酒店等。未来,华为将凭借在ICT领域的深厚技术积累和创新解决方案,更好地服务全球客户。