云南省人力资源和社会保障厅(以下简称人社厅)是云南省人民政府职能部门，负责拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策，拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策并组织实施;负责促进就业工作，统筹建立覆盖城乡的社会保障体系，工资收入分配管理工作;负责事业单位人事管理工作;负责军队转业干部安置工作;负责行政机关公务员综合管理;负责农民工工作综合性政策，统筹拟订劳动、人事争议调解仲裁制度和劳动关系政策，完善劳动关系协调机制，拟订引进外国智力规划和政策;负责审批、审核出国(境)培训等工作。目前，全省共有16个州市级人社局，129个县级人社局。

　　2015年，云南省人社厅为加快推进“互联网+人社服务”行动计划，努力打通服务群众“最后一公里“，决定建设覆盖全省的视讯高速公路。该系统要求以远程视频通信系统为核心，利用最新科技手段建立及时高效的视讯高速公路骨干线路，覆盖地市级会场和县人社局会场。高速公路骨干建成后，云南全省人社系统可通过视讯高速召开高清视频会议，实现省—州\市—县三级双向高清视频会议的召开，同时可上联到部级全国会议，并利用互联网将省级视频会议延伸到乡镇及村，实现省—州\市远程劳动仲裁。下一步通过互联网+视讯高速公路的结合，实现：助力实时劳动监察，建立全省劳动监察指挥中心;通过互联网实现face to face人才招聘双向可视选择;通过视讯高速公路建立网上创业基地，为每个创业者提供创业导师，利用在线视频进行创业辅导，助力两创工作;利用互联网+视讯高速公路，云南贫困户可远程收看脱贫技术培训，助力精准扶贫等工作。在具于现有技术和设备条件下，打通扩宽互联网+云南省人社业务的新模式，进而提升云南人社业务效能，使云南省人社工作能更加便民，利民。

　　协同办公面临新挑战、新需求

　　随着云南社保职能的不断扩展，跨地域的多级部门之间人员培训交流越来越多，现有的视频会议系统整体基于7年前的标清视频标准搭建，只能达到VCD的效果(开会只能能看远端会场的大致轮廓，主要依靠声音进行沟通)。同时，原有系统设备严重老化，会议中通信中断或不连贯的现象时有发生，导致沟通效率不高，会议体验很差，无法满足实际的会议需求，系统已停用。

　　面临原有系统老化带来的不便，为保障全省各级单位高效协同，人社厅对新建会议系统提出了以下需求：(1)高品质的音视频体验：确保行政会议、内部培训、远程仲裁、远程人才招聘等远程业务中优质的音视频体验;(2)易用易维护：解决县级人社局维护人员技术能力不足的问题;(3)稳定可靠：有较强的故障应急能力，在故障时能够迅速修复;(4)平滑扩展：可灵活扩展移动终端应用，支持手机、PAD等移动终端接入。

　　因地制宜高清视频方案

　　华为针对云南省人社厅的实际需求，结合不同业务场景对系统应用的不同需求，以高品质的高清音视频交互为核心，为其提出了一套省-市-县全面覆盖的高清视讯解决方案。

　　省到地市提供端到端4K60清晰度视频质量，地市到县提供端到端1080P60清晰度视频质量，可以实现高清晰画质、高保真音质以及高清晰的数据显示，使得沟通更生动有效。

　　区县人社局采用一体化多功能智真，集成移动式支架、摄像机、拾音器、编解码器、显示和扩声等于一体，部署便捷、维护方便。

　　系统核心交换平台采用资源池化部署，实现MCU资源负载均衡和互备，同时，单台MCU配置主控板备份、业务版备份、电源备份、网口备份、芯片备份，多重备份机制保证系统稳定性，能适应变化的环境。

　　系统核心平台可灵活扩展移动软终端应用，支持iOS、Android、Windows及MAC系统，支持通过以太网、Wi-Fi、3G/4G无缝接入，方便用户随时随地入会。

　　客户价值

　　华为解决方案为客户带来如下收益：

　　提高工作效率、降低运营成本：人社厅与各地市、区县人社局之间实现高清视频会议能力，4K、1080p60fps超高清视频和宽频高保真语音能力保障了远程多点视频会议体验，可以有效节省云南省人社厅会议会务、差旅和时间成本。

　　促进业务发展创新：依托高品质的视讯高速公路使得人社厅能够在传统行政会议、日常培训之外扩展远程劳动仲裁、远程劳动监察、远程人才招聘等创新业务应用，使得人社厅日常业务效率显著提升。

　　为工作提供高效的沟通保障：在使用了华为视频会议系统以来，人社厅目前已召开多次全省行政会议，尤其在扩展远程仲裁、人才招聘等业务应用后，系统使用频度增至一日多次。在高强度的工作负荷下，全部设备可维持7*24小时运行，并且从未出现掉线、断会的情况，使各地市、区县的业务能够得到快速有效的部署和开展。

　　简易操作降低运维成本：人社厅属于政府事业部门，内部能够提供技术支持的运维人员较少，且专业性不强，而华为视频会议系统操作简便、简单易用的特点也使得会议召集省去时间和人力消耗，大大降低了在运营过程中的面临到设备维护的成本。

　　云南省人社厅通过部署华为高清、可靠、易用、高效的视频会议系统，实现了省-市-县三级高清会议覆盖，有效地降低了多级部门间跨地域沟通的成本，提升了工作效率，打通了服务群众的“最后一公里“，构建了以信息化引领人社事业创新发展的新格局。