【IT168 评论】5月18日，新华三集团旗下杭州华三通信技术有限公司(简称华三通信)在北京751D-Park发布了国内领先的新IT在线运营平台——新华三绿洲平台。新华三绿洲平台发布后，我们第一时间收集了网友关心的一些问题，并对问题进行了筛选，并进行了一一解答。

　　十大问题解析

　　1、绿洲平台是适合什么样的客户?

　　绿洲适合全场景客户，华三希望客户尽快体验这种远程运维所带来的便利性及更好的无线体验。目前绿洲主要针对4个场景做了定制化页面开发，分别是中小企业，园区、商铺、商业WiFi。未来我们还有各行各业的客户，绿洲也会针对不同客户做场景化设定;

　　2、绿洲平台的远程运维是怎样的一种体验?

　　传统的远程运维：需要使用一些第三方工具才能远程管理设备，并需要现场有人协调配合，尤其一些无线问题，服务人员不到现场是没有办法进行深入排障的，若想达到很好的运维效果，时间和人力成本都比较高;我见过的在笔记本插上4G上网卡，然后打开qq求助功能，就算远程运维了。

　　绿洲平台远程运维：自带环境探测、远程命令行等功能。凭借H3C专注无线运维有着14年积累经验，并将这些经验体现在绿洲平台的运维评估和优化两项主要功能上。

　　3、绿洲的增值服务都有哪些?

　　绿洲的增值服务主要靠合作伙伴，目前比较成熟的有商场、景区、企业、校园、医院等等，比如可以推送广告获取一些运营收益;综合商贸体APP应用、定制化数据分析提升主营业务的销售额等。

　　4、绿洲平台出了网页操作之外是否有客户端APP?

　　有，绿洲推出了绿洲无线精灵APP，专门帮助企业的网络维护人员远程监控无线网络。现在在苹果AppStore和安卓应用商店都可以下载到。除了移植绿洲平台本身的管理功能外，我们还设计要帮手的功能，当客户自己搞不定网络的时候，可以快速求助附件的专家，有点像滴滴打车一样。

　　5、怎样才能体验一把绿洲平台?

　　绿洲平台是一个互联网元素的平台，体验它很简单，如果手里有华三无线设备的话，只需要用手机注册一个账户即可，如果没有设备呢?在平台上选择“访客登录”即可体验绿洲平台。

　　6、单个注册用户支持的无线AP设备数量?

　　没有设备的限制数，我们鼓励设备接入的越多越好。

　　7、是否可以实现无线AP和无线AC固件更新?

　　可以，绿洲对设备的升级，跟我们日常的智能手机、电视升级一样。当设备有新版本的时候，在平台登录的时候会有推送信息，这时有两种选择，马上升级和固定时间升级，对于白天业务不可间断的场景，可以选择固定时间升级。可以我们会把更新的功能，改动做明确介绍。

　　8、绿洲平台对于渠道销售伙伴的价值?

　　这是个三方共赢的事情。首先华三无线，前几年在主推场景化覆盖方案，现在有了合作伙伴，形成了场景化覆盖+场景化应用的综合解决方案，竞争力大幅提升。其次是合作伙伴，这种细分场景应用公司都不大，多的不过两百人，少的几十人，拓展存在问题找不到B端客户，华三丰富的客户资源刚好弥补他们不足。渠道也收益，除了在销售华三的设备外，还可以得到应用公司给的返点，增加收入。

　　9、绿洲平台对于入住的合作伙伴要求?

　　绿洲平台是开放的，有标准化的接口，欢迎每一个合作伙伴加入。由于华三把合作伙伴的应用推荐到客户，所以华三也要对客户负责。在推荐前要与合作伙伴签署合作协议，对合作伙伴公司的基本情况进行了解。

　　10、未来绿洲平台将要实现场景?

　　现在绿洲平台针对运维场景有四个：园区、店铺、商业wifi、中小企业。未来还会拓展物联教室、教育城域网等等。应用层面，现在已经有30多家合作伙伴，主要覆盖学校、景区、商铺、工厂等几个场景。在很多领域希望认识更多的合作伙伴，一起拓展市场。