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新ICT时代 集辉凭借服务脱颖而出

    【IT168 评论】(文/闫志坤)随着信息时代的发展,大数据、云计算、人工智能······这些词逐步走进人们的视线。企业级IT市场在不断地扩大,今年似乎到处都充斥着互联网+的信息,部分IT代理商的收入却在下滑, 主要原因是企业级IT环境变化太快,这部分代理商还没有扭转买进卖出思路,这是导致业绩下滑的主要原因!2000年前IT相对简单,大多数企业使用传真、电话沟通,对于IT也只认为它只是一种上网工具。

  但2000年后IT发展迅猛,在这过程中IT已经变成了企业运营和企业发展的刚需,或者它已经变成了提升企业效率的重要因素。有远见的代理商看到客户真实需求变化,积极加强技术实力和服务能力,在这一轮变革中脱颖而出,集辉信息系统(上海)有限公司就是一家注重技术和服务的新一代代理商,他们从创业初期就确立了服务+技术的理念,为此,我们采访了集辉信息总经理张建宏先生,探讨了在变革时刻,集辉是如何看待机遇,如何实现快速发展。

新ICT时代 集辉凭借服务脱颖而出
集辉信息总经理张建宏先生

  不是传统的代理商

  或许你会问什么是传统的代理商?传统代理商就是代IT厂商产品进行销售,利用自己的渠道帮IT厂商卖产品,获取价格差异利润及厂家返点奖励,说白了就是将IT厂商的产品拿到自己的手里,自己转手卖出。集辉之所以不是传统的代理商是因为它的业务版块是分销和增值分销、IT服务,在客户需要的情况下可以提供适合客户的解决方案,从勘查到设计,到解决方案,再到实际的实施和后续的验收,这些都是传统代理商所没有的。

新ICT时代 集辉凭借服务脱颖而出

  “目前集辉拥有20多个行业资深技术人员,通过对客户需求的理解寻找满足客户需求的产品,从厂商获得产品进行安装并且亲自进行部署,使产品可以发挥应有的功能并给用户良好的体验。”张建宏说道,同时他强调集辉从建立开始就设定了走不同于传统代理商的道路!。

  选择成为华为合作伙伴

  集辉从2012年成立发展至今,发展速度有目共睹,短短几年的时间里在上海有了立足之地。作为一个发展前景非常好的公司选择华为作为合作商而没有选择华三、锐捷等其它更加老牌的IT厂商令许多人不解,张建宏解释说:“主要有这几点考虑,首先集辉和华为比较合拍,我们非常认可华为以奋斗者为本企业文化,集辉核心团队希望踏踏实实的打造自己,提升竞争力,这对一个成长型的公司来说比较重要,集辉不希望挣快钱,我们更期待长远,其次,在华三、思科里面已经有很多成熟代理商,而华为“上不碰应用,下不碰数据”,专业做产品,为渠道提供赋能,打造了公平公开的渠道生态圈,更有利于渠道的发展。

新ICT时代 集辉凭借服务脱颖而出
▲华为渠道技术培训室

  华为以淡定、坚持、工匠之心于业界著称,并在第二届“中国质量奖”获得制造领域的一等奖,引领了新时代的工匠精神,集辉信息与华为正是拥有这样一份如出一辙的“气质”——低调专注和对细节精挑细琢。张建宏多次表达:“这是我将为之奉献一生的事业。”客户的每一笔成交,不单单是在做一笔生意,而是为一段更恒久的合作关系及企业可持续发展的战略。

  截止目前,集辉信息正式成为华为上海认证安全与数通产品金牌代理商,行业经销商与CSP认证级服务商,已经与华为有了多个大型项目合作,张建宏表示,我们一直在和时间赛跑,为什么这么说呢?华为愿意将服务交给合作伙伴来完成,而我们本身就是销售和运营,我们希望深度熟悉华为产品之后,加上我们在商业、酒店、教育和医疗行业丰富经验,未来建立自己的行业体验中心,这将挖掘出一个新的商机!

  从时间点来看集辉和华为的企业BG成立时间相差不多,华为一直不断赋能合作伙伴,今年创新的成立了合作伙伴大学,张建宏表示,华为非常有责任感,目前很多代理商眼界和格局还没有被打开,此时推出合作伙伴大学,对于成长中的中小型合作伙伴是一个非常好的机会,能够学习到华为的成长经验,同时对于中小型合作伙伴还提供了融资贷款渠道,对于发展中合作伙伴来说是雪中送炭!

  软实力-服务

  IT就像空气一样,看不着摸不着,但是他很重要。每家公司都有成长的需求,所以无论是中小型还是中大型都有服务的需求。中大型的公司有技术专家,但是没有做解决方案的专家,对专业解决方案的认知需要过程;中小型的企业没有专业知识的提供,买来的产品不会安装,验收时无法完成进度,更加需要服务。

新ICT时代 集辉凭借服务脱颖而出
▲办公室新址

  集辉是一个把服务作为核心的公司,是一家专业的信息网络基础设施服务和解决方案提供商,为用户提供最优质便捷的IT服务。和华为公司成为合作伙伴后更加专注于技术的提升,并且靠技术认证提高企业的专业水平,打造技术体系。集辉抛弃传统的营业模式,提供优质的解决方案以及全方位技术支持保护等服务,为用户带来完美体验,冲破传统代理商的发展消极颓势。

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