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探寻思科的进阶之路:技术和品牌演变史

  【IT168 评论】思科发起的新号召“前所未有的时机”,来敦促人们思考网络如何能够解决世界上存在的问题。思科公司的使命是改变世界,但它并不是一开始就是这样的。思科从一个位路由厂商起家,到如今致力于实现网络对所有事物的互联互通,这期间经过了技术和品牌的多年演变,思科还将给世界带来更多的新事物。

  20世纪90年代初期 – 让网络运行,没有借口

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  这是思科所发起的最古老的号召。当时的网络,主要是局域网,是用来提供电子邮件的,而被用来开发客户端、服务器应用程序的命令则屈指可数。而最重要的是,网络已经足够稳定到可以作为企业资产的一部分,因此思科认为没有任何借口不让网络运行起来了。

  在这期间,思科主要还是一个企业路由器供应商,但其收购的Crescendo和Kalpana都转移到了交换机市场。

  20世纪90年代晚期 - 赋权互联网一代

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  在90年代末,思科开始了它第一个真正的媒体宣传运动,它在杂志广告、电视广告和其他形式的媒体上开始告诉全世界,每个人都能利用互联网带给我们的好处。

  正是在这段时间,思科CEO约翰·钱伯斯开始宣称,互联网将会成为改变每个人生活的福音。虽然他的言论现在看来很显而易见,但也证明了当时的思科是有远见的,因为不是每个人都能看到互联网的潜在价值。我相信这是网络史上最好的一个品牌推广活动,同时也让思科从同行中脱颖而出。

  路由器市场的行业专家不正确的预测,对帮助思科领先于其他同行也起到了作用。在当时,路由器是提供点到点连接到互联网的必不可少的设备,然而许多专家却认为,路由器市场会渐渐衰败,这导致了思科在路由器市场上的许多竞争对手,包括3Com和Cabletron,纷纷退出了。当互联网呈现爆炸式发展的时候,思科坚守了下来,并取得了路由器市场的主导地位。

  2000年 - 发现互联网上的一切可能性

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  在世纪之交,思科已经有了数年的互联网投入积累。2000年,思科开始转向于思考人们可以用互联网来做什么。

  这也标志着思科第一次把自身当作技术研究的案例。思科的客户服务是第一个上网的应用程序,其次是制造业、金融业、招聘、营销培训和销售业务。思科认为互联网给了它一个竞争优势,思科开始向客户提供这些专业知识。

  21世纪初 - 你准备好了吗?

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  1999年,思科打出一个广告说,“所有长途电话将是免费的”,“公司培训的70%将在互联网上完成”,当时人们觉得这非常可笑。这是思科首次商务级别的品牌广告,它要求思科领导层开始准备充分利用互联网的力量。

  这些广告均与当时思科的“赋权互联网一代”的号召息息相关。在那年年底,思科声称,几乎所有的互联网流量都是在思科路由器里运行的,指出思科是建设互联网的领导者。同时,思科采用了不同与以往多年来使用的“你准备好了吗?”的口号,而是采用了“我们准备好了,你们呢?”

  最初,思科的路由器是卖给企业客户的,但在90年代末,思科开始把路由器销售给电信运营商和互联网服务提供商。当时,朗讯和北电等电信运营商很晚才进入路由器市场,因此随着互联网的发展,思科就处在了互联网技术提供商的位置。

  2000年代中期 – 互联网现在的力量

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  在2000年代中期,思科开始把网络比喻成“力量”。在星球大战4(新希望)中,聪明的Obi Wan把力定义为“所有生物创造的一个能量场”,它围绕着我们,渗透到我们当中,与其他星系结合在一起。

  在思科2003年度财务报告中谈到,网络也是这样一个存在:“网络是在我们身边,在空气中。在学校、宾馆、医院,甚至是咖啡厅它都是存在的,并且永远存在”。

  思科认为网络的力量是现实存在的,而拥有这个力量的人将彻底改变他们的组织、城市或国家。

  到了2000年代中期,思科的产品线已经扩展到网络上几乎任何的硬件。思科主要通过收购,增加了关于安全、内容交换、WLAN和VPN的产品线。这时,思科已经正式成为拥有800磅重的网络大猩猩。

  2000年代中期到后期 - 人际网络时代

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  2006年,思科换了一个新logo,把原来传统的“思科系统(Cisco Systems)”换成了简单的“思科”二字,并表示,“欢迎来到人际网络时代”。人际网络时代背后的想法是,在全球范围内网络拉近了我们每个人之间的距离。

  从某个方面来说,也是这次理念的提出扭转了思科的形象——从一个路由器供应商到想要改变世界的网络技术提供商。实际上,这也是思科多年来的目标, “人际网络时代”口号的提出帮助它实现了这一点。

  这次思科品牌的变化不仅仅是在网络上,还扩展到了其他层面。2000年代末,思科已经成为协作技术诸如VoIP、web会议和网真的市场领导者。互联网缩小了世界的距离,让人们在全球范围内可以相互作用,如同在同一个房间里。

  21世纪10代初(2010s) - 明天从这里开始

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  在2000-2010年这十年的初期,思科成为全球技术供应商第一梯队之一,并开始推动物联网(IOT),不过思科认为这是互联网概念的延伸,所以将此称为IOE。钱伯斯一直在谈论如何计量思科成为业内知名的IT厂商的价值,并且认为物联网时代是思科提高其战略地位的非常好的机遇。

  该战略背后的论点是,我们生活在一个一切都连接的世界里,一切都改变了;而能更好地帮助用户应对这种过渡带来的改变,比知道如何连接物与物更重要。

  对于物联网能带来的价值,思科一直是最积极的厂商之一。简单来说,物联网能把更多的东西连接到公共网络,但没有一个厂商能像思科那样,能连接到那么多网络的端点。

  然而,思科还提供了大量其他技术,以扩展物联网,比如边缘计算服务器,数据中心基础设施,安全性,以及物联网平台(通过收购Jasper技术)。

  2016年 – 前所未有的时机

探寻思科的进阶之路:技术和品牌演变史

  在新任CEO查克·罗宾斯的领导下,思科开始了一次新的品牌系列宣传,呼吁要提高在数码时代进行创造的紧迫感。数字化转型重塑世界的速度比历史上任何时候都更快。很多企业都明白,利用数字时代的力量将在竞争中获胜,那些不能进行数字化转型的企业很可能将被淘汰,退出市场。

  出于这个原因,思科告诉我们,现在是一个前所未有的时机,可以让企业去做一些不同凡响的事情。在此次品牌宣传活动中,思科展示了一些有关智慧城市或改变世界的例子,例如:这是一个前所未有的时机来重塑制造业。

  思科自身也在进行数字化转型。思科推出了其数字网络架构(DNA),帮助客户完成数字化转型。思科的DNA,包括基础设施以及多项思科合作伙伴的技术,可部署在网络、园区、数据中心和云。

  “改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式”这个标语在思科已经有将近30年的历史。在所有“钱伯斯式”的标语中,这是最经常被引用的语句之一。互联网变革了我们的工作、生活、娱乐和学习的方式,这在以前是没法想象的。而思科在这方面具有的远见卓识,就是思科进阶之路的力量。

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