【IT168 专访】近日, 以“做爆品 王天下”为主题的锐捷网络2016年合作伙伴大会在珠海召开。之前一直倡导要基于场景做产品,意味着是定制化的产品,而本次锐捷却又提出了要做爆品,意味着单款产品要适合多种环境,那么锐捷是如何实现兼顾的呢?会后间隙,采访了锐捷网络 副总裁 刘弘瑜和锐捷网络企业网渠道部总经理 陈育锋,共同分享了热门话题!
要场景化还要做“爆品”
锐捷网络一直倡导“扎根行业,场景创新”理念,讲究基于场景做产品,近年来,锐捷人不断深入各行各业一线应用场景,在对用户实际应用需求进行广泛搜集与深度分析的基础上,锐捷推出的很多产品都具备了与用户需求的非常好的适配性的产品,从而最终获得市场的青睐,但这次提出的是要打造“爆品”的口号,听起来这更像一个消费级产品的口号,对于刘弘瑜表示,一款产品去谋求一个特别大的规模,其实越来越难,在消费品的领域里边可能还会有,但是在B2B的领域里边会越来越少。至于怎么能够结合定制,又结合了必要的利润获取,事业部负责人对客户需要要能识别出来其中的一到两个真正的关键点,在其他方面反而要做减法,必须要有减法,才会有成本的合理控制,才会有适合的利润获取,能找到平衡点是事业部负责人在能力上的更高要求。
锐捷网络所谓的场景化产品,不是一个非常小的场景,而是具有一定存量市场的大场景,例如普教行业,一个优秀的产品就能够满足非常多学校需求,这款产品即是基于场景打造,也是一款畅享的爆品!于此同时,锐捷网络也针对产品研发、上市销售进行了组织架构变动,每一个产品线都是一个事业部,事业部负责人像经营一个公司一样,去经营自己的事业部组,这样他就不会把自己当成是工程师,而会把自己当成是经营者,能够更加推动产品创新,加强体验。
不乐观的经济环境中,锐捷实现逆袭
2015年,世界经济环境面临严峻挑战,中国经济的高速增长率也逐步回落,但是锐捷网络依然取得了逆势增长30%的优秀业绩,对于2016年的展望,刘弘瑜表示,“虽然整体环境不被看好,但是,信息化是国家的重点战略,我们自己认为,在信息化领域应该还是能够至少保持在10%及以上的增长。原因在于原来看似已经成熟的环境,当我们仔细看的时候,都还有非常非常多的问题要解决,所以,在行业信息化的领域本身就有很多的机会,而恰恰行业信息化是锐捷进入战斗更深的层次的切入点。
另外,刘弘瑜还补充道,今天到会的有一千多家合作伙伴,不仅仅有多年来一直跟随锐捷的合作伙伴,还有很多新的合作伙伴是来自于比较大系统集成商,他们的技术能力和行业经验都是非常丰富,此外还有战略产品层级,例如浪潮,跟我们在产品共同开发方面有合作。而对于外企厂商的不断变化,刘弘瑜表示,其实像外企的变化,十六年来每年都有,今天锐捷走的是一条跟别人不太一样的路,锐捷坚信,坚持做好自己认为对的事情,然后把他做到位了。
合作伙伴大会上除了产品更新之外,合作伙伴更加关心渠道政策变化,陈育锋表示,基本渠道政策并没有太大改变,我们加强了核心合作伙伴培养,不仅仅售前售后技术认证,更要培养独立开展业务能力,今年的重点和销售管理能力。刘弘瑜也补充到,在2015年,针对SMB合作伙伴我们成了了睿易商学院,这里面没有技术培训,主要是销售管理能力和公司经营管理能力,就是将锐捷本身的一套完善的管理体系分享给合作伙伴,2016年我们还将加强核心合作伙伴。
敢创新 加强用户体验打造极简网络
面对电商化的不断发展,针对SMB用户产品,锐捷网络2015年尝试了电商销售,对于取得成绩,刘弘瑜表示,“电商销售是一个新的探索,应该说有收获,但是也会经历一些挫折,收获是整个的流程打通了,从电商平台上获取到了信息,未来将继续运作,不断摸索。”
对于2016年锐捷还需要做什么?刘弘瑜指出,第一,专业深入,利用公司的力量去牵引各事业部经理进行训练,加强专业的深化,第二,锐捷强调做爆品,同时我们也特别强调整合的解决方案,各事业部不仅要认真研究自己的产品,还要懂得产品事业部之间的协同,2015年成立了解决方案部,就是协同各产品事业部之间的创新,在2016年会加强该部门的职能!
总结:锐捷对于产品研发与销售组织架构变动,让每一个事业部都像一个特种兵部队一样或创业公司一样,使之感想、敢做、不畏艰难,敢坚持,只有这样才能创造体验更好的产品。正如刘中东在会上讲,有用,好用的产品才是好产品,好用,才会有人喜欢用;重视一切以用户为中心的应用创新,即便是微创新,并持续迭代的也是好产品;同时,锐捷高度重视技术研究,在很多领域领先竞争对手,不迷信技术,不跟风,到底用在什么场景,对于客户有什么价值,如果网络技术脱离用户价值,那将毫无意义。