【IT168 技术】别人节假日团圆happy，他在苦逼的加班熬夜;别人吃喝畅聊时，他却在角落里苦逼的远程vpn操作;别人晚上梦游春宵，他却三更半夜像特务一样起床打开电脑操作，低声细语的频繁打电话!工作繁琐、熬夜加班、鸭梨山大……

　　永远充当IT消防员角色的小黑，在春节来临之际，更觉内心苦闷。

　　加班

　　小黑大学毕业，进入一家公司的网络运维部。不久，小黑发现这项工作十分繁忙，经常加班到深夜。每次网络出现故障，他都要登录主机，逐一排查故障再进行手动修复，一个故障的解决至少消耗2小时，一旦几个故障同时发生，小黑就会应接不暇，之前就发生过因一个故障未及时修复而引起公司整体业务中断的情况。

　　出差

　　由于小黑所在的公司下属有十多个分公司，这些分公司网络运维人手有限，所以小黑要维护总部网络，还要经常到下属公司进行网络维护，这样一来，每逢节假日小黑都奔波在出差的路上。

　　郁闷

　　最让小黑郁闷的是，每次公司增添新应用，他都要重新学习新技术，然后把这些技术再教给分公司的网络管理人员，导致新应用上线十分缓慢。

　　一直不停的做事，牺牲了很多休息时间，工作量如此大，就差跑断腿了，可领导和同事对小黑的评价依旧是“总找不到人”“办事效率低”，小黑心里是满腹委屈。

　　踩着”安仔”的肩膀，小黑开始逆袭

　　为了寻求网络运维解决之道，小黑参加了前不久杭州华三通信举办的“智动远程运维服务战略”发布会，了解到智动远程运维服务能够从整体上把控IT运维的节奏，做到有条不紊、高效有序，这些十分贴合小黑运营的网络管理需求，小黑决定部署试用一番。

　　智动远程运维服务的黑科技产品叫“安仔的桌面”，是华三通信基于客户运维模式推出的一款远程运维服务。该服务能够实时监控网络设备运行情况，完整记录网络运行事件及关联的故障信息，主动对设备进行软件缺陷和健康度检查，发现潜在问题，同时详细记录网络软硬件变更，快速恢复网络。此外，华三通信后台专属专家还提供了7×24小时不间断主动、预防式、自动化远程运维服务，能极大节省客户维护和优化网络的时间与精力，而通过各类专业工具了解网络状态，则可确保更高的网络安全性、可用性和性能。

　　工作交给“安仔的桌面”后，小黑做了一个记录：

　　“安仔的桌面”主动发现问题隐患覆盖率95%

　　“安仔的桌面”处理问题整体时间缩短约70%

　　每月加班天数从20天降为1天(其实是为了邂逅HR的邓MM)

　　每天工作时间能抽出半个小时用于思考人生

　　每月从容安排出差……

　　运行几个月下来，小黑的领导惊奇的发现公司运维成本居然节省了500万!从此，小黑赢得了同事及领导的认可，纷纷评价他是“用心做事、效率高”的人。

　　春节假期即将到来，IT运维管理也迎来了春天。使用华三通信智动远程运维服务“安仔的桌面”这一利器，必能善“IT运维管理”之事，让更多IT运维人员享受掌声和假期。