证券行业发展多年，但原有电话通信系统却比较老旧，面对日益发展的业务，现有系统更加难以满足其业务要求。金华威基于对证券行业的理解，整合出基于华为统一通信的证券行业通信系统解决方案，解决了证券行业的业务痛点
----前言
证券公司是专门从事有价证券买卖的法人企业。是指证券经营公司，是经主管机关批准并到有关工商行政管理局领取营业执照后专门经营证券业务的机构。它具有证券交易所的会员资格，可以承销发行、自营买卖或自营兼代理买卖证券。普通投资人的证券投资都要通过证券商来进行。
1989年中国股市开始运行，证券公司作为股市重要的参与者，不断进行着发展。目前我国在注册的证券公司大约为110多家，证券行业的业务特性，决定了其对通信系统有着极高的要求和标准。改革开放至今，大部分的证券公司的通信系统都已经使用了较长时间，面对现在沟通环境的变化，慢慢的现有通信系统也出现了一些不适。
1、系统老旧，故障频发
证券行业大规模的发展始于1989年股市开始，其中绝大多数的证券公司都是在这个时间前后成立的，其通信系统大部分都是用来10年左右。电子通信设备的使用周期一般为7~8年比较合适，超过使用周期之后，硬件老化、线缆腐蚀，就会自然而然的出现。因此大大增加了通信系统故障的可能性，这对于证券行业来说，若因为通信系统故障而影响到证券业务的交易，则非常严重的问题，有可能还会承担法律责任。
2、多套系统割裂，维护困难
证券行业一般都是有两套电话通信系统，一套是日常内部办公电话系统，另一台是证券交易电话系统。在物理上两套系统是完全独立，系统之间无法进行统一管理，也无法进行电话业务互通。 在某些员工工位常常需要部署两部，或多部电话来处理工作，员工常常感觉非常不便。 同时由于现在证券行业都是全国性公司，分支单独的电话办公系统常常也是独立建设，并且采用老式程控交换机。对于后台的TI维护人员，无法通过IP网络进行统一管理的系统也带来了管理上的不便，增加了维护的成本。
3、功能简单，不适应新业务
老式程控交换机系统往往只具备简单接听、转接功能。 随着证券行业的发展，业务流程变的复杂，用户需要更多的功能，来保障业务的快速、稳定的进行。如快速的召开多人会议、对客户开展多媒体培训、多方的即时消息聊天等。老式的程控交换通信系统则无法提供这些功能，员工在使用的过程中，越来越感觉不能满足新的业务。
4、缺乏二次开发能力，无法与现有业务系统进行集成
证券行业的业务流程目前呈现越来越复杂的需求，做为通信系统需要与OA、CRM、ERP等系统进行充分的整合，作为证券行业原有的程控系统，大多数是采用PBX设备，不支持IP协议，因而无法与现有业务系统进行集成。使得现有电话通信系统成为一个信息孤岛。
5、终端单一，效率低下
本着以客户为中心，证券行业的业务不断进行变化，对通信系统的要求从内办公室延伸到了户外。对终端的要求从固定电话，延伸到了PC 、手机、平板电脑。场景也从办公室延伸到了差旅兔子、酒店、客户公司等。 而往往证券现有通信系统无法满足这些要求，仍然是提供单一的固话中的，效率相对较为低下。
基于多年的证券行业经验，金华威的业务集成团队以华为espace 统一通信为基础，围绕着证券行业的痛点，整合出一套稳定、可靠、易维护、功能完善、易于集成，并且适合证券行业的统一通信解决方案。
1、 双机高可靠，减少故障
对与证券行业客户、稳定、可靠、故障率低是其选择品牌的首要考虑要素。
为证券客户推荐的华为统一通信电话网关U1900系统，均是采用电信级设备要求设计，可靠性高达99.999%，关键的板卡采用冗余设计。在设备关键板卡冗余的情况下，通常建议证券客户采用U1900网关双机。在最坏的情况下，即使一台U1900完全崩溃，另一台也可以马上接替工作，不中断客户的电话通信系统，解除客户的后顾之忧。
2、 一套系统，集中维护
证券行业为了保证其电话交易系统的安全和稳定性，通常采用独立部署的方式，因而还需要部署一台内部的办公系统，造成了投资上的浪费。金华威整合的华为统一通信系统，推荐证券客户使用虚拟PBX功能，因而就算是只部署一套华为U1900网关，也可以实现在逻辑上独立使用。
对于证券行业分支建设时，金华威推荐证券客户采用IP PBX设备，华为统一通信U1900网关、IAD设备、ECS服务器等，均是支持IP远程管理、统一维护。对于证券行业的IT维护部门，不再关心分支的具体设备型号，只要接入华为esight网管系统，都可以进行统一维护。同时对应交易系统和日常办公电话系统的整合，也大大方便IT维护部门的工作。
3、丰富UC的业务、满足办公需要
证券的老式通信系统业务极为简单，而金华威整合的华为eSpace统一通信系统提供丰富的特色业务，比如：带照片和部门信息的来电显示、内置的拨入式语音会议、用户业务自管理等，满足企业用户个性化需求。
金融行业往往会议众多，借助会议方案，能够大大提升部门沟通的效率。推荐客户使用华为eSpace统一通信系统提供完善的音频会议、多媒体会议解决方案，支持即时式会议和预定式会议，支持从语音会议到多媒体会议的平滑演进。同时，还提供便捷的会议管理系统，提供会议预定、会议统计等功能，满足日常各种办公协同需求。
当用户在公司外，如酒店、机场等公共场所时，可以采用IP话机、PC客户端、手机客户端等通过公网接入，享受企业内的UC业务。eSpace软终端还支持与USB Phone、耳麦、蓝牙等外设配套适用。
4、与多系统整合提供良好的开发性
IP通信系统最大的好处就是可以实现集成开发，基于对证券行业业务充分的理解，金华威推出了多种系统整合的方案。如与OA系统、ERP、CRM进行集成，用户在流程上遇到需要沟通交流时，便可直接发起包括文字、语音、视频、多媒体等多种方式的沟通，并可将这些沟通结果进行记录。
同时证券行业较为关心对重要岗位电话的录音，基于华为统一通信，金华威整合宇高录音系统，通过讯时SX3000边界网关设备进行媒体流会议，实现了一套高可靠性的录音集成解决方案。
对应客户关系的通话记录，金华威也提供整合泰思达、友邻等电话计费系统，为证券客户的通话记录需求提高保证。
华为eSpace统一通信提供开放的接口，提供丰富的Web插件，为IT系统的扩展预留了充分的空间，将通信融入日常IT流程;
华为eSpace统一通信支持与Outlook集成，可以在OutLook上发起呼叫、即时消息、查看状态，且支持将Outlook日程表与UC用户状态结合，实现UC用户状态呈现按日程表自动切换。
5、多终端，提高工作效率
证券客户传统的终端仅限于固定电话，金华威整合的证券行业方案中推出多种类型的终端、包括IP电话、可视电话、手机终端、PC终端、PAD终端等。且多种类型的中，都保持风格一致性。功能上尽量保证各终端的体验一致性。为用户提供包括即时消息、语音、视频、邮件、电话会议、多媒体会议、统一协作等多种类型的配置。使得用户不论在何时何地，通过多种终端都可以接入到华为统一通信系统中，实现统一通信，提升工作效率。
总结
立事于心，服务于行。金华威的集成团队，通过多年为的证券行业服务的经验，通过对证券行业的需求深刻理解。将华为统一通信方案与证券行业的需求有机的结合在一起，化繁为简，整合出适合证券行业的统一通信方案。实现了包括固话、IP话机、视频话机、PC、手机、PAD等多终端，即时消息、通讯录、语音、视频、数据、语音留言、多媒体会议、录音、协作等多种类型的业务。
金华威公司经过在IT行业多年的积累，在产品渠道、产品服务方面极具价值，完全具备全线IT产品服务与维保的综合能力，可以为证券客户提供远程技术支持、备件先行、现场备件安装调试、软件升级、故障诊断服务、季度现场巡检、重要会议现场值守、重大项目人员驻厂服务、华为认证培训服务、设备网络优化服务，可以全方位提供从视频会议端到端售后、维保解决方案，真正让用户体验价值服务提供商带来的全新服务理念。
