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华为助力新开普 沟通无止境 业务再创新

2015-09-08 15:09    it168网站原创  作者: 厂商动态 编辑: 厂商动态

  【IT168厂商动态】追求创新,牵引新开普创建通信应用新平台

  新开普电子股份有限公司(以下简称新开普)位于郑州高新技术产业开发区,2011年7月作为中国一卡通行业首家创业板公司成功上市交易。新开普是国家火炬计划重点高新技术企业,是一家专业致力于智能卡及RFID技术为基础的各类行业应用,从事智能卡应用系统的软件及各种智能终端的研发、生产、集成、销售和系统集成的领航企业。

  新开普致力于数字化校园及一卡通、城市一卡通、金融IC卡行业应用运营管理、手机一卡通运营管理、短信服务运维、能源监控管理等业务,依靠产品创新推动产业发展,是一家追求创新、开放进取的上市公司。

  新开普已在全国大、中城市设置了33个办事处,营销服务网络覆盖全国所有区域,随着业务的快速发展,跨区域沟通成本越来越高,现有的语音通信系统功能单一,无法满足远程高效沟通的需求。且现有语音通信系统、视频会议系统及对外服务的呼叫中心系统,相互独立,急需创建一套统一的通信平台,将现有各业务系统融合,同时满足对外协同、培训的需求。

  基于融合通信平台,协同联络中心、视频会议创建新平台

华为助力新开普 沟通无止境 业务再创新

  针对新开普原有传统通信设备老旧,无法兼容其他业务系统的现状,华为提供了eSpace统一通信解决方案,全网采用集中式部署方案,在总部部署语音网关和UC应用服务器,负责全网的语音控制和UC 业务提供,各分部使用华为IP话机和UC客户端通过IP接入。融合了语音、数据和视频,通过固定电话、移动电话、电脑等多种终端协作,为企业用户提供IP语音通话、协同应用、移动办公等全方位的应用。

  基于华为统一通信平台,融合联络中心、视频会议系统,将原有的业务应用系统多网合一,提供全网多元化业务协同,基于会议室高清视频会议和WEB多媒体会议能力,实现内外网会议用户的便捷接入,与客户及合作伙伴构建新开普内外部高效培训平台。

  开放进取,创新的营销推广模式

  新开普变革传统通讯方式,通过丰富的终端类型,享受即时消息、语音通话、多媒体会议、桌面共享等业务,节省通信费用,提升了内部沟通效率。并与联络中心、视频会议兼容,多系统融合,多业务协同,有效提高了生产力。

  华为贴合新开普业务的特点,量身打造其专属的营销体验模式,利用通信平台开展面向异地出差员工/客户的在线培训、推广宣传等应用。企业需要做产品推广和对外培训时,预定一个多媒体会议资源,通过短信、邮件方式发出会议通知,异地出差员工/客户即可根据会议通知链接接入会议,清晰的语音、流畅的视频、加密的语音数据流、实时共享的文档材料、交流互动的电子白板,突破空间的局限,仿佛置身其中,沟通无所不在。这一创新变革,让通信平台转化为对外的宣传平台,开拓了业务创新机会点。

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