【IT168 方案】随着智能手机的普及,wifi逐渐成为了很多人的“必需品”。除了在家和公司会有固定的wifi之外,很多人出门去吃饭、唱歌等都会希望店家提供免费好用wifi网络。但是店家出于成本的考虑往往在部署WIFI上动力不足,这不仅有成本的因素,很多的是商家对于部署wifi并没有经验,不知道该怎样去做。
如果这个时候有个人告诉商家,我不仅可以帮你部署wifi网络,并提供后期的维护与服务。还能够向客人提供商品信息展示与折扣券信息,进一步诱导客人进行再次消费,那么做为商家的你会拒绝吗?
一、WIFI的选择
做为商家来说他们的所有活动都是围绕两个中心去做的:1、留住老客户2、吸引新客户。无论是推出会员服务还是提供打折券亦或者是提供 wifi都是希望能够将这两点做好。而如果真有以上服务的存在那么商家无疑很乐意选择,因为这种服务不仅仅可以帮助商家招徕新客户(如果两家商户提供的产 品与服务大致相同,那么大部分人会选择有wifi网络的商家进行消费)还可以帮助商家留住老客户(提供了更好的网络接入服务、并且通过更方便的渠道提供优 惠券诱导再次消费)。
二、用户无线体验是前提
我们知道,无论是在商场内进行无线覆盖,还是其他的各种便利的设施,最终的目的都是吸引客户来消费,因此我们进行的无线覆盖首要考虑的就是用户的上网体验,如果因为免费提供的原因,架设的无线覆盖效果较差,很可能会起到反面效果,造成用户的流失,因此商场内的无线覆盖需要做到如下几点:
1、接入简便:
无线覆盖之后,用户使用无线终端可轻松接入整个无线网络(开启认证之后,也不应过于复杂,降低用户无线网络体验;
2、无缝漫游:
无线设备需支持无缝漫游,用户在商场内的任何场所均可自由移动,不会存在重复认证,重复连接等问题;
3、无线效果稳定:
无线设备可在长时间多人数环境下稳定工作,无线信号良好,覆盖范围大且稳定,保证所有用户能够稳定快速的进行无线网络接入服务;
三、提升商家品牌形象
通过免费WIFI的提供,当用户接入时,可通过认证接口将商家品牌形象、企业文化等信息传递给用户,从无线网络的最初阶段就给用户留下好印象:
1、判断用户是否首次接入网络,能做到首次上网推送Portal页面,用户认证接入后的有效期内不会再次推送(有效期可通过后台随时调整);
2、从用户接入WIFI直到用户断开WIFI需要有良好的认证登录流程体系,对上网终端用户的信息做收集和管理。
3、通过Portal页面向用户展示商家品牌形象及店铺、商品信息等,为用户提供便利,帮助用户了解更多信息,有利于提升品牌、服务体验水平;
4、能根据用户终端类型自动推送相匹配的页面,如智能手机终端和平板电脑的页面样式能自动适应屏幕尺寸大小,提升用户浏览Portal网页体验。
5、访问日志及数据统计,便于商家分析用户上网行为,了解用户需求特性。
四、微信认证 ,实现二次营销
它充分利用WiFi入口为商家进行宣传。即客人连接WiFi,认证成功后跳转商家的微官网,为客人呈现一个图文并茂的电子门脸。客人可以随意查看商家的促销信息及产品资讯,并实现电子点餐、预定、付款等多种便捷服务。
自定义图文广告推送,包含短信、微信、QQ等多重认证方式登录。
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商家名称:深圳市奇特威科技有限公司
商家网址:www.amazeway.com
服务邮箱:info@amazeway.com
联 系 人:钟先生
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