【IT168厂商动态】可编程序控制器简称PLC，具有可靠性高、抗干扰能力强、组合灵活、编程简单、维修方便等诸多优点，在工业自动化控制方面发挥着巨大作用。随着计算机技术和通信技术的发展，工业控制领域有了翻天覆地的变化，PLC将计算机技术、自动控制技术和通讯技术融为一体，成为实现单机、车间、工厂自动化的核心设备。

　　石家庄展利机械装备有限公司主要生产：防水机械，防水设备，防水卷材设备，防水机械设备。公司在国内有上千家客户，客户多了之后展利机械就感觉售后服务简值成了不可完成的任务，因为每个客户的PLC需要参数调整，公司都要派技术员去现场维护，有时可能只是很简单的设置，也需要派技术员去现场，路上花费两天时间，现场3-5分钟搞定，造成人力和时间上的极大浪费。并且随着市场经济的发展，产品竞争日益加大，用户对售后服务的时效性要求越来越高，如何快速有效的解决客户的问题成了摆在展利面前的难题。。。

　　一次偶然的机会，展利公司联系上了启博VPN，经过双方的耐心细致的交流，启博提出用VPN的方法解决展利机械远程PLC编程的难题，在展利机械总部安装一台启博MR-5400做为VPN的中心端，每个客户那里配一台VPN网关(MR-1300或MR-1200-4G),因为PLC控制器的特殊性，所有客户那里的PLC设备的IP地址都是相同的，因为需要上位机和下位机软件通讯必须采用固定的IP地址，这个IP地址无法调整。因此当某一家客户提供服务请求时，只需要将VPN网关通电，展利机械的技术员就可以通过VPN的远程，用电脑的上位机软件直接连接客户那的PLC控制器进行编程，使用完毕通知客户将VPN网关断电即可。以前需要花上2-3天时间，现在只需要几分钟就能完成，客户的满意度也大大提升。

　　说明：图中红色虚线是VPN加密隧道;只有需要远程服务的客户的VPN设备才接上网，没有服务请求的客户的VPN设备是断网状态。PLC远程调试时接上网，调试完毕即断开网络。